本網訊 自2015年以來，從江縣的消費者在進行婚紗攝影、美容服務，購買化妝品和養生保健品等消費時，辦理預付卡消費呈上升趨勢。這一消費方式，在給消費者帶來優惠和便利的同時，也引發了一些消費糾紛。有的消費糾紛發生后，糾紛難以得到有效解決，導致消費者的合法權益得不到有效維護。

　　從江縣市場監管局、縣消費者協會根據消費者在進行辦理預付卡消費過程中所發生的：“經營者關門失蹤、惡意騙取消費者預付款、服務項目或服務質量與辦卡時的承諾不一致、中途增加費用或頻繁推銷產品、限期使用的預付卡到期后無法退回消費余額、經營主體變更后推卸承諾義務”等消費糾紛投訴情況。積極通過電視媒體等向社會大眾發布消費警示。

　　提醒廣大消費者預付卡消費風險大，在辦理預付卡時當心消費陷阱。一是消費者在購買或簽訂有關預付款消費協議時，要注意查看商家是否有營業執照，要多途徑了解商家的信譽情況，不要輕信廣告宣傳和自我推介,選擇信譽度高、規模較大的商家。二是仔細審閱有關合同條款，詳細詢問消費卡的使用范圍、期限、功能、退款條件、違約責任等，索取并妥善保存相關消費憑證;三是對有爭議或者突然關門、失聯、預逃等苗頭的商家，應及時向從江縣市場監督管理局、從江縣消費者協會投訴或向公安部門報案”。

　　通過發布消費警示，提高了消費者的自我保護意識，讓不法經營商家和缺失誠信的經營者無可乘之機。從江縣市監局、縣消協的這一做法，受到了廣大消費者的肯定和贊譽。(陳志遠 梁海文)