新聞熱線:0855-8222000
本網訊 2012年以來,鎮遠縣檢察院共接待信訪和辦理控告、舉報、申訴案件67件,全部妥善處理,辦結息訴率為100%,被評為全省文明接待室。
據該院控申科科長何大國介紹,該院控告申訴工作緊緊圍繞公開便民、文明親民、規范利民三個要求開展。一是設立檢務公開欄,發放《鎮遠縣人民檢察院宣傳手冊》,公布接訪機構、職能、人員和工作程序,開通舉報電話,24小時受理群眾舉報;以開展舉報宣傳周、送法進機關、進學校、進企業、進社區、進鄉村等活動為契機,進一步暢通服務渠道,及時便捷的收集信息和解決群眾合理訴求;并在接待室擺放有姓名、職務和違法違紀舉報電話的桌牌,方便群眾監督。二是要求接待干警要從實現上尊重群眾,感情上貼近群眾,作風上深入群眾,認真宣傳法律和政策,主動協調和妥善解決實際問題,堅持檢察長每周二帶頭接待,做到著裝整潔、用語文明,接待來訪熱心,聽取反映誠心,了解情況細心,啟發疏導貼心,說服解釋耐心,排憂解難真心,以理服人,以情感人。三是規范信訪分流處理程序,做到及時受理、及時篩選、及時分流、及時調查、及時處理、及時反饋;對屬該院管轄的署名舉報線索,件件進入初查程序,百分之百答復舉報人;全面推行首訪、首辦責任制,做到誰接待,誰負責,誰主辦,誰負責,將信訪解決在首次辦理環節,將矛盾化解在基層。(羅鋆)
凡本網注明“來源:黔東南信息港”的所有作品,均為黔東南信息港合法擁有版權或有權使用的作品,未經本網授權不得轉載、摘編或利用其它方式使用上述作品。已經本網授權使用作品的,應在授權范圍內使用,并注明“來源:黔東南信息港”。違反上述聲明者,本網將追究其相關法律責任。
凡本網注明“來源:XXX(非黔東南信息港)”的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。