新房小早餐、新房圖書(shū)室、新房多媒體……這些微公益項(xiàng)目,都是出自90后女孩李思緣之手。這些在李思緣看來(lái)無(wú)心插柳卻柳成蔭的項(xiàng)目,已經(jīng)惠及貴陽(yáng)市四所農(nóng)民工學(xué)校學(xué)生。

　　為貧困大學(xué)生捐資、捐書(shū),為孤寡老人免費(fèi)拍照……是年逾86歲的省政府辦公廳退休干部宋柯柄堅(jiān)持的生活方式。他樂(lè)此不疲地說(shuō):“整個(gè)社會(huì)都在相互服務(wù),只是分工不同。”

　　90后女孩,86歲的老者,共有一個(gè)“閃耀的徽章”——志愿者。兩個(gè)不同的年齡維度,拉伸出我省全民志愿服務(wù)的大格局。截至12月4日,我省共有實(shí)名注冊(cè)志愿者195萬(wàn)人,年齡最大的99歲,最小的8歲。

　　“貴州在開(kāi)展志愿服務(wù)過(guò)程中,形成了自己的體制機(jī)制以及特色和品牌。”正如省政協(xié)原副主席、省志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)第一屆會(huì)長(zhǎng)吳嘉甫所說(shuō),志愿服務(wù)是中華傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明的結(jié)晶,是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培育和實(shí)踐平臺(tái),也是貴州構(gòu)筑精神高地的重要抓手。

　　從“滿(mǎn)天星”到組織化

　　延伸志愿服務(wù)“網(wǎng)絡(luò)地圖”

　　“我高中階段就有做志愿者的想法,大學(xué)起正式參加了志愿服務(wù)活動(dòng)。”談起自己的支教志愿服務(wù)經(jīng)歷,李思緣說(shuō)給農(nóng)民工子弟上課,她體會(huì)到了被別人需要的幸福。

　　時(shí)間回溯到十年前,甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間。那時(shí)貴州的志愿服務(wù)是一種“滿(mǎn)天星式”的狀態(tài),各高校的青年志愿者協(xié)會(huì),各地的志愿者組織等各自為政,零散地開(kāi)展著志愿服務(wù)。

　　如今,在全省主要城市,在各種大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),以“綠絲帶”“微笑小屋”等為載體的志愿服務(wù)已經(jīng)深入人心,標(biāo)識(shí)統(tǒng)一的志愿者成為一道亮麗的風(fēng)景和多彩貴州的文明“識(shí)別碼”。

　　2014年3月,在省委的關(guān)心和要求下,省志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)以“貴州省志愿者協(xié)會(huì)”為基礎(chǔ)改造提升成立。形成了以省文明委為指導(dǎo)、省志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)為主體、省志愿者行動(dòng)指導(dǎo)中心為依托、省青年志愿服務(wù)基金會(huì)為支持的“一委兩會(huì)一中心”的工作架構(gòu)。

　　這樣一種工作架構(gòu),推動(dòng)了全省志愿服務(wù)工作從部門(mén)牽頭,上升到各級(jí)各部門(mén)共同參與。以更廣闊的視野,更寬泛的平臺(tái),更強(qiáng)有力的資源整合邁入新時(shí)期。

　　中共中央政治局原委員、中國(guó)志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉淇對(duì)“一委兩會(huì)一中心”的工作架構(gòu)給予充分肯定。他評(píng)價(jià)說(shuō):“貴州志愿服務(wù)起步早,基礎(chǔ)扎實(shí),志愿服務(wù)工作在西部地區(qū)處于領(lǐng)先地位。”

　　省志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)成立以來(lái),協(xié)調(diào)和指導(dǎo)各級(jí)各地志愿服務(wù)組織建設(shè)和升級(jí)——貴陽(yáng)、遵義、安順、六盤(pán)水、銅仁、黔南、黔西南等市(州)成立志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)及70%以上的縣(市、區(qū))相繼成立、改造、升級(jí)了志愿服務(wù)組織。

　　團(tuán)省委書(shū)記涂妍認(rèn)為,貴州志愿服務(wù)從“滿(mǎn)天星”到組織化、社會(huì)化的發(fā)展歷程,正是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和文明程度不斷提高的體現(xiàn)。“志愿者并不是指僅在網(wǎng)上注冊(cè)的志愿者,所有參與過(guò)志愿服務(wù)的人,都應(yīng)該是志愿者。我們弘揚(yáng)志愿精神,就是讓大家都積極參與到志愿服務(wù)之中來(lái),共同把我們的家園建設(shè)得更加和諧美麗。”

　　把服務(wù)做出品牌

　　為志愿服務(wù)注入新內(nèi)涵和活力

　　貴陽(yáng)市青年路團(tuán)省委辦公樓三樓,是省志愿者行動(dòng)指導(dǎo)中心的辦公地點(diǎn)。小小的辦公場(chǎng)所里,幾個(gè)年輕人正在緊張地做著編輯工作。

　　“貴州志愿服務(wù)網(wǎng)”、《貴州志愿者》雙月刊、《貴州志愿者手機(jī)報(bào)》、微博、微信等志愿服務(wù)信息從這里編輯和傳出。

　　志愿服務(wù)宣傳矩陣的直接服務(wù)對(duì)象,是全省近200萬(wàn)注冊(cè)志愿者。“志愿服務(wù)的知識(shí)和理念能不能大力普及,對(duì)志愿服務(wù)工作能否深入開(kāi)展非常重要。”在吳嘉甫看來(lái),營(yíng)造好志愿服務(wù)氛圍,媒體的作用非常重要,要通過(guò)媒體不止讓大家看到志愿者這道風(fēng)景線(xiàn),還要讓更多的人也成為風(fēng)景線(xiàn)。

　　如果說(shuō)志愿者是風(fēng)景線(xiàn),那么“綠絲帶”就是這道風(fēng)景線(xiàn)的最醒目標(biāo)識(shí)。無(wú)論是在整臟治亂、保護(hù)母親河行動(dòng)、植樹(shù)造林現(xiàn)場(chǎng),還是在社區(qū)服務(wù)、便民服務(wù)、助殘助老活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),看見(jiàn)了“綠絲帶”,大家就知道有需要可以找志愿者了。

　　“微笑小屋”是貴州志愿服務(wù)的醒目品牌,它所承載的功能實(shí)際上是一線(xiàn)便民服務(wù)站點(diǎn)。目前全省建成“微笑小屋”達(dá)380多所,點(diǎn)亮了城市的微笑。

　　而全省范圍內(nèi)搭建的“找到啦”失物招領(lǐng)志愿公益平臺(tái)聯(lián)盟,通過(guò)全省各大中城市在失物招領(lǐng)等公益活動(dòng)方面的通力合作,逐步形成了全省失物招領(lǐng)志愿公益合作網(wǎng)絡(luò)。

　　“志愿服務(wù)是城市文明的主色調(diào),也是團(tuán)省委向廣大青少年倡導(dǎo)的一種生活方式。”團(tuán)省委副書(shū)記徐錫廣認(rèn)為,志愿服務(wù)是青年群體參與社會(huì)生活的一種重要方式,是個(gè)人對(duì)人生、生命價(jià)值、社會(huì)的一種積極態(tài)度。

　　作為志愿服務(wù)的主體,青年們一直在行動(dòng),而且做出了貴州志愿服務(wù)的特色和品牌:

　　——服務(wù)基層發(fā)展,我省不斷深化扶貧接力計(jì)劃、西部計(jì)劃、研究生支教團(tuán)、“三支一扶”等基層服務(wù)項(xiàng)目,截至今年在基層服務(wù)人數(shù)累計(jì)達(dá)48600多人。

　　——服務(wù)大型賽會(huì),累計(jì)招募10萬(wàn)余名志愿者,完成生態(tài)文明貴陽(yáng)國(guó)際論壇、酒博會(huì)、全國(guó)圖書(shū)交易博覽會(huì)等大型賽會(huì)志愿服務(wù)工作。

　　——服務(wù)民生實(shí)際,全省摸底農(nóng)民工子女學(xué)校5000所,結(jié)對(duì)近5000所,摸底農(nóng)民工子弟數(shù)逾130萬(wàn)人,結(jié)對(duì)逾120萬(wàn)人。組織貴州青年志愿者應(yīng)急救援總隊(duì)2次赴云南魯?shù)椤⒕肮鹊卣痖_(kāi)展搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。

　　志愿服務(wù),人是關(guān)鍵。志愿者夠不夠?qū)�業(yè),直接影響志愿服務(wù)的效果。僅2014年以來(lái),我省先后舉辦志愿服務(wù)業(yè)務(wù)骨干示范培訓(xùn)班11場(chǎng),累計(jì)培訓(xùn)1400多人,夯實(shí)了志愿服務(wù)基礎(chǔ)力量。

　　服務(wù)社會(huì)的最美“因子”

　　志愿精神引領(lǐng)文明風(fēng)尚

　　點(diǎn)開(kāi)“志愿貴州”全省志愿服務(wù)信息系統(tǒng),所有注冊(cè)志愿者的主要信息一應(yīng)俱全,通過(guò)該系統(tǒng)可以準(zhǔn)確檢索出注冊(cè)人數(shù)、年齡段、學(xué)歷、政治面貌等信息。

　　針對(duì)這一志愿服務(wù)的“大數(shù)據(jù)平臺(tái)”,吳嘉甫表示,今后將通過(guò)這一系統(tǒng)把每一個(gè)志愿者的服務(wù)記錄下來(lái),通過(guò)服務(wù)記錄評(píng)選出星級(jí)志愿者。目的在于體現(xiàn)志愿服務(wù)和志愿者的榮譽(yù)感、神圣感和莊重感。

　　志愿者,社會(huì)的最美“因子”,在平凡的工作中詮釋著愛(ài)和奉獻(xiàn)的故事。故事中,袁章奎老師成立的袁老師心理援助志愿服務(wù)工作站,常常門(mén)庭若市,幫助不少青少年解決了心理問(wèn)題。老黨員宋柯柄因?yàn)槟挲g和身體原因,被婉拒參加志愿服務(wù)活動(dòng),他因此而悶悶不樂(lè)……

　　平凡的故事,卻閃耀著不平凡的光輝。

　　志愿服務(wù)作為一項(xiàng)重要的社會(huì)公益事業(yè),在彌補(bǔ)政府資源不足、維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定、服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與構(gòu)建和諧社會(huì)等方面發(fā)揮著積極作用,對(duì)貴州構(gòu)筑精神高地,沖出經(jīng)濟(jì)洼地有著重要意義。

　　從目前的情況看,無(wú)論對(duì)志愿者還是志愿組織或是對(duì)支持志愿服務(wù)事業(yè)的社會(huì)組織和企業(yè),并沒(méi)有完全建立起有效的激勵(lì)機(jī)制,志愿服務(wù)的氛圍也只是“墻內(nèi)開(kāi)花墻內(nèi)香”。

　　“發(fā)揮好志愿服務(wù)的作用,必須發(fā)揮好志愿精神的價(jià)值引領(lǐng)作用”。針對(duì)志愿服務(wù)和志愿者的價(jià)值如何體現(xiàn)這一問(wèn)題,吳嘉甫認(rèn)為要通過(guò)適當(dāng)?shù)男问浇o予認(rèn)可和鼓勵(lì),以此逐步壯大志愿者隊(duì)伍和志愿服務(wù)工作常態(tài)化。

　　“志愿服務(wù)是全社會(huì)的事,不能講奉獻(xiàn)的時(shí)候就想到志愿者,志愿者受損失的時(shí)候就不聞不問(wèn)。”省志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),志愿者做志愿服務(wù)是需要成本的,我們?cè)诠膭?lì)志愿者開(kāi)展社會(huì)服務(wù)工作時(shí),也要力所能及幫助他們解決吃飯、交通等必要的成本開(kāi)支。

　　“志愿服務(wù)是公民參與社會(huì)事務(wù)的重要方式,志愿服務(wù)事業(yè)擁有極為廣闊的發(fā)展前景。建立和完善社會(huì)志愿服務(wù)體系應(yīng)該成為一項(xiàng)公共政策,需要更多的制度和法律層面的支持。”省志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。(許邵庭)