日前，乘客小賈(化名)致電貴陽市運管局，反映自己在貴陽市獅峰路準備打車到貴陽火車站附近的沃爾瑪，因為堵車，乘坐了幾十米的距離，小賈問司機說可以下車嗎?司機說反正太堵也不愿意去，但要求小賈支付車費。小賈稱自己并沒有坐多遠距離，而且司機自己也不愿意搭載，所以不愿支付車費。

　　貴陽市運管部門接到投訴后，立即通知小賈搭乘的出租車貴AU75XX車的駕駛員前來調查。

　　該車駕駛員表示是小賈自己先提出要下車，自己并沒有主動讓乘客下車，而且車已經行駛了一段路程，計價器都開始計價了，所以要求小賈支付起步費。

　　“如果不是這位乘客上車，我可能搭載了另外一組乘客，有可能不會走這個方向，也就不會被堵在路上，即使搭載另外的乘客堵在路上，另外的乘客也會承擔堵車費用的。當時乘客下車了，我還得堵在路上，根本拉不到人，只找該乘客要8塊錢，我也虧大了。”該駕駛員委屈地說。

　　小賈認為自己沒有坐多遠，不應該支付該費用。

　　最后，運管部門給出處理意見：出租車為計時計程收費，對乘客進行解釋，針對駕駛員服務態度加以教育，做無責投訴記錄在案。

　　小賈遇到的情況，平常很多人都可能遇到，那遇到這種情況，到底該不該支付車費呢?

　　對此，運管部門工作人員表示誠如該車駕駛員所言，出租車是計時計程收費，如果乘客上車后，車輛行駛超過100米，表示不去的，駕駛員可收取起步價費用，告知此情形為口頭協議情形，由乘客主動毀約，駕駛員有權進行收費。但如未超過100米，或乘客剛上車即下車情形，不應該向乘客收取費用，此情形為協議達成但未到履行階段，故沒有理由收取起步價費用。

　　對此，運管部門表示，如果市民有什么更好的辦法，可撥打85289758支招。

　　作者： 張敏 左春林