29日，載著113名旅客和7名機組成員的南航CZ3357武漢飛往深圳的航班剛起飛十分鐘，因機上一名1歲8個月大的小孩突發疾病，情況緊急，機長果斷返航，并通過陸空通話系統聯系地面做好保障，及時將孩子平安送到醫院，孩子目前情況良好。

　　當天，該航班于12時35分滑出，13時06分從武漢天河機場起飛。在地面滑行過程中，48B座旅客按下呼喚鈴，后艙乘務員卓玥趕忙過去查看，發現該旅客(男士)抱著的一個小孩不停嘔吐，孩子全身無力、眼睛緊閉。

　　于是將情況報告乘務長張虹。此時飛機正在滑道上滑行，乘務長立即將情況報告機長并前往查看。該男士是小孩的父親，與爸爸溝通后，了解到該小朋友出行前已經感冒并發燒。乘務長協助幫忙照顧后，小孩停止了嘔吐。經與小孩父親溝通，家長認為可以繼續乘坐航班。乘務長將情況報告機長宋揚，飛機正常起飛。

　　起飛10分鐘后，飛機還在爬升階段時，該名男士又一次按響呼喚鈴。乘務長立即走過去，發現小朋友全身高燒，還同時發生抽搐等嚴重癥狀。爸爸急的大哭起來，不斷重復地說“救救我的孩子”。乘務長判斷孩子需盡快返回地面采取救護措施。她立即將情況報告機長宋揚。作為一名資深教員，宋揚機長果斷決定返航武漢，他一邊聯系武漢地面管制部門申請最短返航路線，一邊為小女孩申請地面救護。與此同時，乘務長指揮組員到后艙取下氧氣瓶給小孩吸氧，并通過機上廣播尋找航班上的醫護人員。兩名熱心的醫生主動站出來，但都不是兒科醫生，無法進行明確診斷。小朋友經吸氧后，狀態逐漸好轉并停止抽搐。

　　在起飛21分鐘后，飛機平安降落武漢天河機場，女孩隨即被等候在機下的救護人員送往醫院。經醫護人員測量，孩子高燒達到40度。由于返回及時，目前孩子情況已經穩定。經南航地面人員查實，該旅客有一件托運行李，在旅客陪孩子去往醫院的同時，南航地面工作人員將行李從貨艙取出并專車送到孩子所在醫院，孩子家長倍受感動。該航班在經過短停后，再次起飛，已于16:19抵達深圳。

　　航空公司航班返航或備降，不僅會增加運營成本，也會對后續航段造成一定影響。但南航表示，相比較航空公司的成本耗費，旅客的生命更為重要。“遇上突發情況，最主要的是保障旅客安全，然后才考慮其他因素，也要感謝其他旅客的支持。”

　　作者： 周舒紅 彭蓮徐 金波