原來(lái)，2015年9月3日，湖南長(zhǎng)沙游客錢女士等人慕名來(lái)到西江千戶苗寨景區(qū)觀光旅游，入住景區(qū)一農(nóng)家樂半小時(shí)左右，覺得木房噪音大，衛(wèi)生也比較差，所以要求退房。在退房時(shí)被店主告知退房需扣一半的房費(fèi)，錢女士等人覺得不合理于是撥打110報(bào)警，西江派出所值班民警劉智接警后與其他警員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，了解事情經(jīng)過(guò)后，經(jīng)過(guò)民警向店主作了相關(guān)法律法規(guī)宣傳和思想工作后，店主同意全款退房，并認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，同時(shí)向錢女士等人賠禮道歉，錢女士等人繼續(xù)在景區(qū)愉快地觀賞美景。

　　錢女士等人對(duì)西江派出所民警公平公正、處事冷靜、果斷和人民警察為人民服務(wù)的精神所感動(dòng)，回到長(zhǎng)沙后特意郵寄了一封表?yè)P(yáng)信贊譽(yù)和感謝西江派出所培養(yǎng)了像劉智等這樣一批優(yōu)秀的警察，正是有了這些優(yōu)秀的人民警察，才有了景區(qū)的興旺和社會(huì)的和平與安定。(何可騰 金玉林 攝影報(bào)道)