本網訊 提到吳秀友，在鎮遠縣青溪鎮大塘村方圓三、五里開外村民無人不知曉，他是一位68歲的殘疾孤寡老人，他大字不識幾顆，卻看得懂阿拉伯數字，他拿著《民生監督聯系卡》豎起大拇指感慨地說：“這張小小卡真管‘火’，打個電話我家電燈就亮了，有了這張‘民生監督聯系卡’，我們有什么困難就可以直接找干部幫忙了”。看到他與在場村民們飽含深情的笑容，顯現出一位無助殘疾孤寡老人和人民群眾對黨和政府的信任和高度贊揚。

　　5月9日，青溪鎮民生監督特派組辦公室接吳秀友一位親屬打來電話，他持試探的語氣道：“政府出資為他修建改造了房屋，但他家的生活用電問題一直未能解決，我們多次找了鎮供電所至今未果，這事你們管嗎?”，針對電話人在訴求為吳秀友老人安裝家庭用電事宜的迫切欲望和對供電安裝部門的不滿情緒，鎮遠縣第五紀工委監察分局駐青溪鎮民生監督特派組組長唐劍、副組長駱紹勇兩位同志當即驅車前往與幫吳秀友打電話的親屬和在場的村民進行交心疏導。由于當日正值周末，5月13日上午9:00許，唐劍電話與縣供電局監察審計部主任黃力同志溝通協調后，當日上午10:00許由青溪鎮供電所派員為吳秀友老人安裝了家庭用電。

　　一張看似再普通不過的小卡片，它讓群眾真正方便聯系到我們，切實解決好聯系服務群眾‘最后一公里’問題，架起了干群“連心橋”的一個縮影。

　　5月19日下午17:30分，唐劍等就吳秀友家庭用電事宜進行回訪，交流和溝通時間雖然很短暫，但在民生監督特派干部的民情日記里，卻烙印了一份沉甸甸的收獲。

　　自掛牌成立“民生監督特派組”以來，青溪鎮黨委、政府共向村民及干部發放《民生監督聯系卡》9900余張，駐鎮民生監督特派組對責任區積極開展“七必訪”，通過多種形式開通舉報渠道后，截至目前為止，接到群眾來信來訪38件次。其中：電話舉報18件、來信6件、來訪8件;走訪群眾6件。通過調查核實，及時受理和回應群眾的合理訴求，確保“糾風惠民三到戶”得到了真正的落實，為努力實現“小事不出村，大事不出鄉，矛盾不上交”維護一方社會和諧穩定奠定了基礎。(余代軍)