新聞熱線:0855-8222000
3月24日,記者從省工商局獲悉,針對室內(nèi)裝飾裝修行業(yè)中不時發(fā)生的侵害消費(fèi)者權(quán)益事件,省工商局決定在全省范圍內(nèi)開展住宅室內(nèi)裝飾裝修行業(yè)專項(xiàng)整治,嚴(yán)查虛假宣傳和利用格式合同侵權(quán)等違法行為。
據(jù)了解,在室內(nèi)裝飾裝修行業(yè)中常見的侵害消費(fèi)者權(quán)益行為主要分為4種,第一種是經(jīng)營者在與消費(fèi)者簽訂合同時,故意隱瞞遺漏關(guān)鍵環(huán)節(jié),使消費(fèi)者在發(fā)生糾紛時無法維護(hù)自身權(quán)益。
第二種是發(fā)生質(zhì)量問題時,經(jīng)營者通常會要求消費(fèi)者承擔(dān)舉證責(zé)任,在一定程度上造成消費(fèi)者維權(quán)困難,不過這一問題在3月15日開始實(shí)行的新《消法》中迎刃而解,因?yàn)樾隆断ā访鞔_規(guī)定,經(jīng)營者提供的裝飾裝修服務(wù),消費(fèi)者自接受商品或服務(wù)之日起6個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵,發(fā)生爭議的,由經(jīng)營者承擔(dān)瑕疵的舉證責(zé)任。
第三種是虛假宣傳,要么自稱是無毒裝修,其實(shí)裝修材料中一般都含有甲醛等有害物質(zhì),根本不存在所謂的無毒裝修;要么宣稱是環(huán)保裝修,但使用的卻是未經(jīng)國家相關(guān)部門進(jìn)行環(huán)保材料認(rèn)證的裝修材料。
最后一種則是利用格式合同中的條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,如在合同中規(guī)定“裝飾工程所在區(qū)域如果存在環(huán)境污染現(xiàn)象,乙方有權(quán)拒絕檢測,對甲方自行檢測的結(jié)果,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任”等,這屬于典型的格式合同提供方利用格式條款,免除自己因故意或重大過失造成消費(fèi)者財產(chǎn)損失責(zé)任的違法行為。(記者楊露怡)
凡本網(wǎng)注明“來源:黔東南信息港”的所有作品,均為黔東南信息港合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品,未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其它方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的,應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明“來源:黔東南信息港”。違反上述聲明者,本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
凡本網(wǎng)注明“來源:XXX(非黔東南信息港)”的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé)。