今年1月上旬，高新區政務服務中心以94分的高分成為全省首家政務服務標準化試點示范單位。在此基礎上，該政務服務中心向國家標準化管理委員會成功申報國家級政務服務標準化試點項目。本批試點項目計劃執行時間為2014年1月1日至2015年12月31日。其間，高新區政務服務中心將嚴格按照要求加強管理，持續推進標準化建設工作，創新審批服務機制和政務服務方式，確保試點項目按計劃推進、取得實效。

　　目前，高新區政務服務中心已有11個部門進駐，開通24個服務窗口，167個事項在大廳集中辦理，平均承諾時限從原來的19.68個工作日壓縮到5.31個工作日，壓縮率達73%。其中，有51個事項直接由承諾事項壓縮為即辦事項，即辦事項增加至76項，占比達45.5%。

　　2013年，高新區政務服務大廳各窗口累計受理量同比增加135.08%，辦結量同比增加138.64%，辦結率同比增加1.48%;在大廳窗口工作人員滿意度評價中，滿意度達99.95%;年度評議會上，各部門滿意度均為100%。(本報記者 涂俊超)