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本網訊 “以前到鄉里辦理醫保報銷,來回十幾里路,有時帶的材料不齊,還要來回跑好幾趟,F在好了,一個電話,代辦員就上門收取材料帶去審核,省事多了。”5月20日,臺江縣排羊鄉南林村村民楊勝堂跟筆者說道。
筆者了解到,自黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,排羊鄉在第一環節中融入村組打撈群眾意見基礎上,積極探索拓寬服務群眾渠道,制定了“村民事務干部代辦”制度。該制度以“群眾自愿、無償代辦、全程服務、依法高效”為原則,重點突出孤寡老人、殘疾家庭、貧困家庭等困難群體的幫辦,業務代理范圍涉及醫療報銷、計生證明、農險申請、低保辦理等6大類20項與群眾生產生活密切相關的服務。
該鄉確定每周三為“便民服務代辦日”,由村“三大員”、駐村干部、大學生村官組成兩人小組輪流作為代辦員負責具體代辦業務。同時還協助鄉直部門在村級開展業務辦理工作,處理鄉委托辦理、可在村級辦理的事務。
據悉,該制度實行以來,該鄉已累計為群眾代辦辦結各類事務500余件,為群眾節省了大量時間與交通費用,得到了群眾的普遍認可,使干群關系更加融洽。(吳偉 龍先華 )
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