本網訊 (記者 唐云芳)近日，記者從黔東南州工商局獲悉，為做好創建“一會兩站”(消費者協會分會，消費者投訴站、12315聯絡站)精品分會、站點，該局在州轄區的雷山縣等16個市縣的郎德等景區創建示范點。

　　據悉，示范點在城市社區、農村中心鄉鎮所在地行政村、重點旅游景區景點，要求有固定辦公場所及標識標牌;有受理專用投訴電話;有健全完善的工作制度、工作職責、工作流程公示欄;有投訴辦理情況登記簿及完整的工作記錄;有消費維權宣傳欄，調處率必須達到9 0%以上。示范點目的是實現全社會共同參與消費維權工作格局。

　　據介紹，精品“一會兩站”，是工商部門為提高消費維權工作效能，提升服務水平，著力解決聯系服務群眾“最后一公里”問題，是建立強有力的消費維權網絡。