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本網(wǎng)訊 國慶節(jié)即將來臨,為打造一個干凈整潔、文明有序的節(jié)日環(huán)境,打好西江千戶苗寨景區(qū)旅游品牌。連日來,雷山縣西江景區(qū)管理局、縣旅游局、縣環(huán)保局、縣衛(wèi)生監(jiān)督局等相關(guān)部門組成聯(lián)合執(zhí)法組對西江景區(qū)經(jīng)營市場進行集中清理整頓,推進景區(qū)管理上檔升位。
整治旅游餐飲服務(wù)行業(yè),確保食品衛(wèi)生安全。聯(lián)合執(zhí)法組對景區(qū)內(nèi)旅游餐飲服務(wù)行業(yè)進行大檢查,嚴禁亂排亂倒、亂堆亂放,確保餐飲行業(yè)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔;要求餐飲行業(yè)從業(yè)人員衣帽整潔,并持有健康證明;餐飲行業(yè)要嚴格按照食品安全要求生產(chǎn)經(jīng)營,做到餐具干凈整潔,并有防蠅、防塵、防鼠“三防”措施;嚴禁違法使用食品添加劑。
加強文明接待培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高旅游服務(wù)接待水平。縣旅游局對景區(qū)的從業(yè)人員接待服務(wù)進行系統(tǒng)的培訓(xùn),有效提高景區(qū)干部職工、旅游從業(yè)人員服務(wù)水平和綜合素質(zhì)。同時要求他們要文明接待,嚴禁搶客、宰客等現(xiàn)象。此外,在景區(qū)服務(wù)一線窗口廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、“文明講解員”、“文明誠信經(jīng)營戶”、等文明系列評選活動,在景區(qū)內(nèi)設(shè)立免費咨詢臺、在LED大屏上及時發(fā)布景區(qū)天氣預(yù)報、景區(qū)活動節(jié)目預(yù)告等。通過向廣大游客發(fā)放游客滿意度測評表和征求意見表,及時掌握景區(qū)旅游服務(wù)水平情況,做到發(fā)現(xiàn)問題及時整改,不斷提升旅游服務(wù)水平。
大力整治景區(qū)景點環(huán)境衛(wèi)生,努力營造干凈整潔的旅游環(huán)境。對景區(qū)景點環(huán)境衛(wèi)生進行大整治,重點整治景區(qū)公共廁所、農(nóng)家樂環(huán)境衛(wèi)生,對景區(qū)景點亂停亂放、占道經(jīng)營、亂堆亂倒等不文明行為進行集中整治。截止目前,聯(lián)合執(zhí)法組已清理無證經(jīng)營攤點及門面60余個。除此之外,在景區(qū)大北門、中學(xué)一條街、老蘆笙場等規(guī)劃了280個攤位,優(yōu)先考慮西江村失地農(nóng)民、無其他經(jīng)營項目的農(nóng)戶、貧困戶等,有效解決西江景區(qū)受益不均衡問題。(張希才 毛志華)
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