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本網(wǎng)訊 “現(xiàn)在到政府辦事真是太方便了,有事全天24小時都可以找到工作人員辦理,特別是來自偏遠(yuǎn)山村的我們不會再像以前因為路遠(yuǎn)未能在上班時間趕到而辦不成事了!”家住錦屏縣敦寨鎮(zhèn)云亮村的龍家朝贊嘆道。
敦寨鎮(zhèn)是錦屏縣大鎮(zhèn),人口多,事情復(fù)雜,特別是近幾年,該鎮(zhèn)打造新城,涉及各種利益的矛盾糾紛增多,群眾找政府解決困難的次數(shù)成倍增加。但有時,工作人員因下村、開會或休息等種種原因不在辦公室,未能及時給群眾解決問題,化解矛盾,特別是離集鎮(zhèn)較遠(yuǎn)的群眾來鎮(zhèn)上辦事,若未能及時辦理事務(wù)更是苦不堪言。
為此,該鎮(zhèn)黨委、政府要求各部門在辦公室門上顯眼位置標(biāo)明工作人員電話號碼,并保持24小時暢通,群眾可隨時撥打辦事人員電話,工作人員為其排憂解難。
據(jù)統(tǒng)計,該鎮(zhèn)辦事員在非上班時間接到群眾電話來訪200余次,辦理事務(wù)近180余項。(楊勝輝 吳育文)
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