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近日,劍河縣工商局辦結(jié)一起節(jié)能燈泡消費(fèi)欺詐案,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失30元,獲得加倍賠償金500元。這是該縣貫徹新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施以來(lái),首例調(diào)解獲加倍賠償?shù)南M(fèi)欺詐案。
據(jù)了解,2014年3月15日,消費(fèi)者陸某在劍河縣岑松鎮(zhèn)集市購(gòu)買(mǎi)了兩顆歐式浪子1WLED節(jié)能燈泡,價(jià)值30元。使用后,消費(fèi)者明顯感到購(gòu)買(mǎi)的LED節(jié)能燈泡不止1W的功率,認(rèn)為經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售的LED節(jié)能燈泡存在欺詐行為,遂于當(dāng)日向劍河縣工商局消協(xié)投訴,要求經(jīng)營(yíng)者退還其購(gòu)燈款,加倍賠償其500元。
接到消費(fèi)者投訴后,劍河縣工商局立即派人前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查了解。經(jīng)查,經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售的LED節(jié)能燈泡及其包裝上標(biāo)注有1W或2W兩種,包裝上標(biāo)有“一年只用三度電、六度電”的宣傳用語(yǔ)。因不能確定該燈泡實(shí)際功率與標(biāo)注的是否一致,經(jīng)雙方同意,執(zhí)法人員將燈泡送貴州省機(jī)械電子產(chǎn)品檢驗(yàn)院檢測(cè),檢驗(yàn)報(bào)告證明所送檢節(jié)能燈泡為不合格產(chǎn)品,實(shí)際消耗的功率與標(biāo)注功率存在差別,遠(yuǎn)超國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。得出檢驗(yàn)結(jié)論后,該局消協(xié)人員組織雙方進(jìn)行調(diào)解,現(xiàn)場(chǎng)組織雙方學(xué)習(xí)了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,同意退還消費(fèi)者購(gòu)物款30元,加倍賠償消費(fèi)者500元。并依法沒(méi)收不合格燈泡124只、非法收入900元,對(duì)經(jīng)營(yíng)者處以1000元罰款。(劍河縣工商局)
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