把解決患者“愁盼急”作為檢驗(yàn)成效標(biāo)尺

　　貴州省人民醫(yī)院扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動

　　金黔在線訊　黨的群眾路線教育實(shí)踐活動開展以來,省人民醫(yī)院結(jié)合醫(yī)療工作實(shí)際,提出“思患者所思、謀患者所需、急患者所盼”的活動抓手,把解決患者“愁盼急”作為檢驗(yàn)整改實(shí)效的標(biāo)尺,推出多項(xiàng)惠民、便民措施,努力為患者提供“安全、有效、方便、價廉”的醫(yī)療服務(wù)。同時,充分發(fā)揮省級龍頭醫(yī)院作用,加大對口支援,讓廣大患者不出家門就能享受到省級優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,取得顯著成效。

　　針對群眾提出的市、州、縣病人、疑難危重病人,以及對看病時間有特殊要求的病人到醫(yī)院掛不上號等問題,醫(yī)院采取了一系列便民措施:一是在電話預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約的基礎(chǔ)上,采取全額投放號源措施;二是改進(jìn)掛號方式,推出上午掛下午號、下午掛次日號新舉措,確保病人第一時間能看上病;三是實(shí)行孕婦、老年人、殘疾人優(yōu)先掛號政策等。

　　為了更好地解決門診疑難重癥的診治,醫(yī)院集中全院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源建立了門診多學(xué)科(疑難病)會診中心,為已在本院就診3個專科或在一個專科就診3次以上尚未明確診斷者,以及其他疑難病患者進(jìn)行會診,明確診斷。

　　針對病人反映看病環(huán)節(jié)多,拿藥需中、西藥分別排隊(duì)、劃價、取藥費(fèi)時費(fèi)力的問題,多次組織召開藥劑科、信息科、門診部等多部門調(diào)研協(xié)調(diào)會,投入人力物力重新調(diào)整處方、發(fā)藥信息系統(tǒng),調(diào)整藥房、藥品布局,實(shí)現(xiàn)了中西藥房合并發(fā)藥,門診病人能一次性完成取藥,節(jié)省了一半的取藥時間。

　　醫(yī)院積極開展城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援活動,在多次調(diào)研的基礎(chǔ)上,分別與畢節(jié)市第一人民醫(yī)院、威寧自治縣人民醫(yī)院組建醫(yī)療聯(lián)合體,簽訂三年對口支援協(xié)議、制定幫扶規(guī)劃、掛牌分院,明確“四個一”幫扶目標(biāo),即:解決一個急需問題、新增一個服務(wù)項(xiàng)目、實(shí)現(xiàn)一個突破、帶出一支技術(shù)團(tuán)隊(duì)。針對當(dāng)?shù)蒯t(yī)療資源薄弱情況,選派心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、肝膽外科、神經(jīng)外科、護(hù)理部等專家長駐對口幫扶提供技術(shù)指導(dǎo)等。

　　以開展“服務(wù)百姓健康行動”項(xiàng)目為契機(jī),幫助培養(yǎng)培訓(xùn)人才,提高醫(yī)院管理水平,提升服務(wù)質(zhì)量。啟動“健康愛心”工程,為畢節(jié)市部分特殊困難人群提供雙向轉(zhuǎn)診等醫(yī)療救治服務(wù),免費(fèi)為威寧近13000余名兒童開展先心病篩查,對其中33名需要手術(shù)治療的患兒進(jìn)行免費(fèi)復(fù)診。今年3月在向縣醫(yī)院及鎮(zhèn)衛(wèi)生院捐贈價值60余萬元物資設(shè)備的基礎(chǔ)上,再向迤那鎮(zhèn)衛(wèi)生院捐贈價值15萬余元的急需設(shè)備。幫助貧困地區(qū)子女解決上學(xué)難問題,省醫(yī)護(hù)校免費(fèi)招收培養(yǎng)中等護(hù)理專業(yè)學(xué)生201名,檢驗(yàn)專業(yè)5名。