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《意見》明確,規(guī)范城市管理行政執(zhí)法主體。縣級以上政府及其有關(guān)部門不得違反相關(guān)規(guī)定,擅自變更城市管理執(zhí)法主體,調(diào)整行政執(zhí)法權(quán)限,超越法定權(quán)限設(shè)定城市管理執(zhí)法主體。未經(jīng)國務(wù)院及貴州省政府批準(zhǔn)開展城市管理相對集中行政處罰權(quán)工作的地方,不得設(shè)立城市管理綜合行政執(zhí)法機(jī)構(gòu),并不得以此名義開展行政執(zhí)法工作。
建立健全執(zhí)法聽證制度。城管部門按相關(guān)規(guī)定,組織開展聽證活動。完善重大復(fù)雜行政執(zhí)法案件的公開聽證制度,城市管理執(zhí)法機(jī)構(gòu)在作出決定前,應(yīng)當(dāng)聽取當(dāng)事人和利害關(guān)系人的意見。
推行文明執(zhí)法承諾制度。各級城市管理執(zhí)法機(jī)構(gòu)要組織有執(zhí)法資格的執(zhí)法人員簽訂文明執(zhí)法承諾書,并將承諾文明執(zhí)法的內(nèi)容、責(zé)任人、投訴舉報方式、處理程序、責(zé)任追究制度等向社會公示。
規(guī)范執(zhí)法禮儀。執(zhí)法人員從事執(zhí)法活動,應(yīng)當(dāng)語言文明、儀表整潔、舉止得體,不得使用粗俗、歧視、侮辱及威脅性語言,不得刁難、粗暴對待當(dāng)事人,不得侵害執(zhí)法對象的人格尊嚴(yán),或作出有損行政執(zhí)法人員形象的行為。
《意見》還對執(zhí)法流程、涉案物品管理以及執(zhí)法監(jiān)督等方面作出了規(guī)定。
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