12月25日，從省府傳來喜訊，施秉縣政務服務中心繼今年3月榮獲黔東南州“敬老文明號”殊榮后，又上榜全省第一屆100名省級“敬老文明號”。

　　該中心運行兩年來，按照“敬老文明號”創建活動要求，弘揚中華民族尊老敬老傳統美德，以“愛老助老”為主題，始終秉承“微笑在窗口，滿意在大廳”的服務理念，為老年人開辟“綠色通道”，提供快捷高效的一條龍服務。

　　中心結合進駐各行業實際，創新設立紅旗窗口、首問責任窗口等先進窗口，啟動流動報務辦事大廳運用政務流動車為老年人免費上門服務，在各大廳門前階安裝老年人扶手，設置老年人無障礙通道及優先座位等，長期為老年人提供全方位、多樣化、多層次的服務。

　　“沒有你們上門照相，我這輩子不消辦身份證了。”該縣城關鎮82歲長年癱瘓在床的李忠富老人滿臉笑容地亮出第二代身份證，感慨地告訴筆者。

　　創建期間，僅2013年，該中心共為老年人辦事，優先接待300余人次，引導1000余人次，上門服務20余次，辦件已實現“零投訴”，群眾滿意率100%。(石消玲 楊仁海)