近年來，從江縣高度重視信訪工作，縣主要領(lǐng)導(dǎo)不但經(jīng)常批閱群眾的來信和接待群眾來訪，還經(jīng)常處理一些重大信訪問題和群體性事件，親自主持會(huì)議解決問題。各級(jí)各部門嚴(yán)格按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，加大信訪排查力度，規(guī)范接訪辦訪工作，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)包案制度，堅(jiān)持“領(lǐng)導(dǎo)接待日”活動(dòng)，不少單位還不斷拓寬信訪渠道，開展了村干部接訪群眾日、專線電話服務(wù)、電子信訪、局長信箱、戶外法律法規(guī)咨詢活動(dòng)等。2012年全縣共受理群眾來信來訪65件，辦結(jié)62件，辦結(jié)率為95.4%;排查農(nóng)村“三大權(quán)屬”糾紛105件，已辦結(jié)57件，辦結(jié)率54%;州四大班子第二、第三批包案督辦件15件，辦結(jié)15件，辦結(jié)率均100%;縣級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部參加接訪下訪64次，接訪群眾296人次，共解決信訪問題31件。大部分信訪問題得到妥善處理，使大量的矛盾化解在基層， 有力促進(jìn)了全縣社會(huì)和諧穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)全縣連續(xù)十一年沒有進(jìn)京上訪案件。(從江縣貫洞鎮(zhèn)人民政府 吳德軍)