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昨日，記者從濟(jì)南市工商局了解到，元旦節(jié)日期間濟(jì)南市12315消費(fèi)申訴舉報(bào)指揮中心共受理各類咨詢、申訴、舉報(bào)587件，其中咨詢510件、消費(fèi)申訴60件、消費(fèi)舉報(bào)17件。
據(jù)了解，部分商品在低溫天氣下出現(xiàn)功能故障，是引發(fā)消費(fèi)糾紛的重要原因。近日來，由于家用空調(diào)使用頻率明顯增高、負(fù)荷加重，加之在市場(chǎng)旺季廠家售后力量緊張，使得家用空調(diào)出問題后維修人員遲遲不到位的問題，受到消費(fèi)者集中反映。同時(shí)，天氣變化也對(duì)汽車性能提出了考驗(yàn)，由于維修高峰和新車提車高峰不期而遇，一些4S店因?yàn)榫S修緩慢和延誤提車而遭到投訴。
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