日前，記者從天柱縣相關部門獲悉：該縣最近組織341名各界群眾，對全縣81個單位，2011年機關作風和效能建設滿意度測評公開測評。天柱縣地稅局得分96.57分，位列省州駐縣單位第一名，這是該局繼2010年獲得第一名后再次蟬聯此殊榮。

　　2011年，天柱縣地稅局以轉變作風、優化服務、提升效能為目的，大力加強機關作風效能建設。廣泛推行服務承諾、“一站式”服務、首問責任制、導稅服務、預約服務、延時服務、綠色辦稅通道、提醒服務、聯合辦稅等優質服務。通過政府網站、有線電視開展優化經濟發展環境公開承諾;以宣傳櫥窗、公告欄、電子宣傳顯示屏長期開展稅收政策宣傳，采用POS機刷卡繳稅、網上申報納稅、銀網劃稅等多元化申報納稅方式提升納稅效率，營造優質納稅服務環境;深入推進“三個建設年”、“四幫四促”、“創先爭優”、“滿意在地稅”等活動為載體，以爭創“共產黨員示范崗位”、文明單位進位升級為重點，以服務納稅人、服務經濟發展、服務社會為己任，與企業、納稅人、農村群眾、幫掛村寨結對幫扶，將地稅優質辦稅、支持發展、文明服務形象在各崗位及服務領域充分展示，提升地稅職工良好作風;充分借助內外力量，以查促管、以督促廉，對外設立行風監督意見箱、公布行風舉報電話，定期與行風評議監督員溝通情況，及時開展行業作風效能滿意度群眾測評活動，拓寬行風監督渠道，強化行風監管。堅持開展“一案雙查”、作風效能督查、行政執法監察，完善廉政建設風險點，規范職工執法和服務行為。

　　2011年，天柱縣地稅局共征收稅收1.8億元，占年計劃118.73%，同比增長34.85%，增收4752萬元。先后榮獲“全州先進基層黨組織”、“全州地稅系統目標績效考核二等獎”、“全縣社會管理綜合治理先進單位”等榮譽，作風效能建設成為該局工作高效開展的重要抓手，助推各項工作上臺階、取得新成效。(龍勝洲)