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11月26日,凱里供電局在拉網(wǎng)式展開低壓臺區(qū)及客戶信息普查工作的同時,進一步加大對城鄉(xiāng)結(jié)合部供電區(qū)域內(nèi)客戶的信息普查工作力度,積極消除存在的供用電安全隱患,為該局對城鄉(xiāng)結(jié)合部供電區(qū)域的整合夯實基礎(chǔ),促供電服務(wù)質(zhì)量再提升,更好地服務(wù)民生。
近年來,隨著凱里市區(qū)的不斷拓展和擴大,凱里市區(qū)面積從1999年的16.5平方公里擴大2010年的39.8平方公里,新增加了不少的道路,城市供電線路也隨之延伸,導(dǎo)致城市線路與周邊農(nóng)村線路出現(xiàn)了嚴(yán)重交叉供電現(xiàn)象。為解決這一問題,該局充分利用低壓臺區(qū)及客戶信息普查工作的有利時機,把城鄉(xiāng)結(jié)合部供電區(qū)域內(nèi)客戶的信息普查工作列入重點工作。
在核查中,該局圍繞“專人負(fù)責(zé),優(yōu)化流程,主動服務(wù),確保滿意”的原則,根據(jù)線路走向,對此類客戶的計量裝置和供用電線路、設(shè)備的日常管理等情況,按照規(guī)范統(tǒng)一、信息完整、內(nèi)容真實逐一進行核對,旨在更好的規(guī)范此類大規(guī)模群體集中住房到戶用電管理,加強客戶確保供用電雙方用電安全,使客戶用上安全電、放心電、滿意電,真正展現(xiàn)良好的供用電雙方和諧用電的社會氛圍。
此外,為使核查工作取得實效,該局專項核查小組還按照客戶住房類型的大小、分布區(qū)域地理位置的各異,事先進行了周密的部署和核查方案上的合理安排,確保逐個核查到位。
據(jù)了解,下一步該局將理順管理關(guān)系,確定整合方案,將已納入城市規(guī)劃范圍內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電轉(zhuǎn)入客戶服務(wù)中心管理,保障客戶“舒心、放心”用電。(石冰)
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