今年中秋、國(guó)慶假期,鐵路運(yùn)輸將迎來(lái)“史上最火黃金周”,廣鐵預(yù)計(jì)運(yùn)客將達(dá)970萬(wàn)人次,同比增加1成,日均88萬(wàn)人次,超過(guò)今年春運(yùn)日均運(yùn)量;9月30日將迎來(lái)客流最高峰,預(yù)計(jì)發(fā)送106萬(wàn)人,超過(guò)今年春運(yùn)最高峰。
記者獲悉,中秋、國(guó)慶黃金周期間,廣鐵集團(tuán)將最大限度地安排臨客上線運(yùn)營(yíng),共安排臨客43對(duì)(根據(jù)客流需求,在原來(lái)公布的42對(duì)基礎(chǔ)上增加1對(duì)臨客),比去年國(guó)慶期間增加13對(duì),創(chuàng)歷史新高,呈現(xiàn)客車高密度運(yùn)行的特點(diǎn)。同時(shí),各線高鐵動(dòng)車組列車將最大幅度的重聯(lián)、增開(kāi)。
針對(duì)黃金周期間客流量較大的特點(diǎn),廣鐵全力確保站車的基本服務(wù)。加強(qiáng)售票組織,合理增設(shè)窗口;加強(qiáng)臨客管理,落實(shí)臨客上線標(biāo)準(zhǔn),確保臨客服務(wù)質(zhì)量不降低;強(qiáng)化信息服務(wù),做好列車開(kāi)行、正晚點(diǎn)情況、剩余票額等信息的發(fā)布引導(dǎo),方便旅客出行。為進(jìn)一步方便旅客購(gòu)票,廣鐵黃金周期間進(jìn)一步發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票、代售點(diǎn)售票的重要作用,盡量減少旅客到車站排隊(duì)購(gòu)票現(xiàn)象。
黃金周期間,鄭州至武漢高鐵開(kāi)通運(yùn)營(yíng),鐵路部門(mén)開(kāi)行深圳北至西安北、廣州南至西安北跨五省高速動(dòng)車組,單程運(yùn)行距離均在2000公里以上,超過(guò)京滬高鐵的長(zhǎng)度,全程運(yùn)行時(shí)間超過(guò)8小時(shí),是目前全國(guó)運(yùn)行距離最遠(yuǎn)、時(shí)間最長(zhǎng)的高速動(dòng)車組列車。廣鐵集團(tuán)與沿途各鐵路局強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào),全力做好站車交接、吸污加水、餐料供應(yīng)、應(yīng)急處置等方面工作,確保“史上開(kāi)行最遠(yuǎn)高鐵列車”運(yùn)行秩序正常。從目前預(yù)售票情況來(lái)看,這兩趟跨五省高速動(dòng)車組倍受旅客歡迎,國(guó)慶前夕的車票已基本售罄。(曾勇)

