不論浙江聯(lián)通該業(yè)務(wù)最終是得以繼續(xù)推行并在全國(guó)各地復(fù)制，還是最終被行政強(qiáng)制意志叫停，該事件對(duì)中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)、中國(guó)電信業(yè)的生態(tài)鏈現(xiàn)狀，以及一直被輿論和用戶(hù)指責(zé)的“壟斷”都有標(biāo)志性意義。為此，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者展開(kāi)深入調(diào)查。

　　聯(lián)通總公司“打氣”“隨意打”仍在辦理

　　要不要換成聯(lián)通的號(hào)碼及套餐?日前，杭州市民馬寧(化名)變得猶豫不決。她所在的小區(qū)不遠(yuǎn)處的中國(guó)聯(lián)通浙江分公司營(yíng)業(yè)廳推出一項(xiàng)“隨意打”新業(yè)務(wù)：如果是新入戶(hù)，月租費(fèi)10元錢(qián)，再加上來(lái)電顯示費(fèi)用每月6元，浙江省內(nèi)免費(fèi)接聽(tīng)電話的同時(shí)，杭州地區(qū)內(nèi)撥打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)市話只要0.10元/分鐘;更劃算的還是后頭，本地?fù)艽蛘憬��?lián)通用戶(hù)就可以完全免費(fèi)。

　　馬寧出差比較多，目前正在使用的是中國(guó)移動(dòng)的動(dòng)感地帶套餐，她每個(gè)月差不多要支付240多元的電話費(fèi)，看到聯(lián)通推出的這款套餐，她心動(dòng)了。

　　浙江聯(lián)通這一被外界稱(chēng)為“自虐”似的舉動(dòng)引發(fā)業(yè)內(nèi)大爭(zhēng)議，而且日前還傳出該業(yè)務(wù)已被相關(guān)主管部門(mén)浙江省通信管理局叫停�！睹咳战�(jīng)濟(jì)新聞》記者調(diào)查獲悉，雖然被叫停，但截至4月22日，一線營(yíng)業(yè)廳仍可辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　“隨意打”仍在辦理

　　4月23日上午，中國(guó)聯(lián)通浙江分公司杭州地區(qū)濱江區(qū)三個(gè)營(yíng)業(yè)廳之一的立業(yè)園營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，時(shí)不時(shí)有人進(jìn)來(lái)咨詢(xún)通信業(yè)務(wù)。

　　“每月只要16元，本地?fù)艽蛘憬��?lián)通用戶(hù)就可以完全免費(fèi)。”營(yíng)業(yè)廳工作人員說(shuō)。“現(xiàn)在是否可以辦理‘隨意打’業(yè)務(wù)?”《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者隨意咨詢(xún)營(yíng)業(yè)廳一位工作人員，該工作人員表示，目前可以辦理“隨意打“業(yè)務(wù)。

　　公開(kāi)信息顯示，浙江聯(lián)通從今年3月20日開(kāi)始推出“2G用戶(hù)隨意打”活動(dòng)，其中老用戶(hù)只需繳納3元月費(fèi)，本地?fù)艽蛘憬��?lián)通用戶(hù)完全免費(fèi)。不過(guò)，該套餐推出僅10天，浙江通信管理局于3月31日發(fā)函浙江聯(lián)通，要求浙江聯(lián)通停止“隨意打”的相關(guān)宣傳及營(yíng)銷(xiāo)，并于4月6日前上報(bào)辦理的用戶(hù)數(shù)等情況。

　　該工作人員表示，該營(yíng)業(yè)廳還沒(méi)有收到停止辦理“隨意打”業(yè)務(wù)的通知�！睹咳战�(jīng)濟(jì)新聞》記者現(xiàn)場(chǎng)留意到，“隨意打”的宣傳單頁(yè)醒目地放置在柜臺(tái)前，該營(yíng)業(yè)廳頂部的裝飾物上都貼著“千萬(wàn)用戶(hù)免費(fèi)打”的標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)介紹資料推薦處也擺放著“隨意打”的宣傳牌。該工作人員重申，沒(méi)有接到停止辦理“隨意打”業(yè)務(wù)的通知前，都可以辦理，如果以后接到通知，已經(jīng)辦理的套餐仍然生效。

　　兩種套餐任選

　　在中國(guó)聯(lián)通浙江分公司的官網(wǎng)上，一則于4月13日發(fā)布的有關(guān)《浙江聯(lián)通2G千萬(wàn)用戶(hù)免費(fèi)打》的業(yè)務(wù)促銷(xiāo)公告尤為引人注意。

　　該公告將“免費(fèi)打”套餐分為三種情形：第一種是隨意打產(chǎn)品，子產(chǎn)品名稱(chēng)為“全省‘隨意打’疊加包”。根據(jù)這款要求，老用戶(hù)只需3元月費(fèi)，本地?fù)艽蛘憬��?lián)通用戶(hù)(含固網(wǎng)、移動(dòng))免費(fèi)(初期OCS用戶(hù)撥打固網(wǎng)用戶(hù)不免費(fèi))。預(yù)付費(fèi)用戶(hù)暫不參加。

　　第二種是“合家歡”親情卡。主卡為3G套餐用戶(hù)，副卡為2G用戶(hù)，疊加3元“隨意打”業(yè)務(wù)。在杭州市本地?fù)艽蛘憬�省�?nèi)聯(lián)通用戶(hù)免費(fèi)。

　　第三種則是全省隨意打產(chǎn)品，需20元月費(fèi)，包含300M流量，用戶(hù)在浙江省內(nèi)撥打聯(lián)通手機(jī)和固話用戶(hù)免費(fèi)。

　　對(duì)于上述套餐，中國(guó)聯(lián)通浙江分公司還明確提醒，此舉在浙江省11個(gè)地、市全面推廣，各地、市可在此基礎(chǔ)上推出適合自己的優(yōu)惠套餐。

　　與此同時(shí)，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》以客戶(hù)身份撥打了中國(guó)聯(lián)通浙江分公司的客服電話10010，客服人員稱(chēng)，月費(fèi)3元的套餐針對(duì)的是聯(lián)通老用戶(hù)的疊加優(yōu)惠，而16元的月費(fèi)用則是針對(duì)新用戶(hù)，都是“隨意打”的套餐。至于16元月租費(fèi)套餐，該客服人員解釋?zhuān)�一種是針對(duì)通話，月費(fèi)10元，來(lái)電顯示6元，杭州地區(qū)內(nèi)撥打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)市話0.1元/分鐘，浙江省內(nèi)漫游撥打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)市話資費(fèi)是0.3元/分鐘，但免費(fèi)上網(wǎng)流量只有50M;而后一種針對(duì)上網(wǎng)的，本地市話要0.25元/分鐘，但上網(wǎng)流量可以達(dá)到300M。

　　浙江聯(lián)通總經(jīng)理回應(yīng)“被叫停”

　　3月20日，浙江聯(lián)通開(kāi)始推出全省“隨意打”疊加包產(chǎn)品。但讓浙江聯(lián)通始料未及的是，浙江省電信行業(yè)的政府主管機(jī)構(gòu)浙江通信管理局3月31日發(fā)函浙江聯(lián)通，提出兩點(diǎn)要求：一是馬上停止“隨意打”的相關(guān)宣傳及營(yíng)銷(xiāo);二是要求浙江聯(lián)通于4月6日前上報(bào)辦理的用戶(hù)數(shù)等情況。

　　4月22日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者就上述事宜向浙江通信管理局核實(shí)求證，該局負(fù)責(zé)媒體宣傳的葉某表示，“目前正在處理當(dāng)中，有新的情況會(huì)告知媒體”，就叫停理由以及浙江聯(lián)通至今仍未停止該業(yè)務(wù)等，該負(fù)責(zé)人表示自己不清楚為由，匆忙掛掉電話。

　　浙江通信管理局的叫停得到浙江聯(lián)通總經(jīng)理于英濤的回應(yīng)。

　　公開(kāi)媒體報(bào)道，于英濤4月14日在微博上表示，“我們確實(shí)收到了通管局的叫停通知，我們一直在與通管局匯報(bào)溝通，闡述我們遇到的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀和推出網(wǎng)內(nèi)包月套餐的原因，請(qǐng)大家一定要相信政府部門(mén)的權(quán)威和公正，我堅(jiān)信通管局一定會(huì)做出公平的裁決。我也想給大家說(shuō)，‘隨意打’目前沒(méi)有停，但我們隨時(shí)準(zhǔn)備停，只要友商無(wú)處不在的V網(wǎng)停。”《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者查詢(xún)他的微博，但未見(jiàn)該條信息。

　　對(duì)于推出“隨意打”的初衷，于英濤還在微博中說(shuō)道：“最近浙江聯(lián)通推出的2G產(chǎn)品包月暢打套餐引起了很大的關(guān)注，我想這確實(shí)是竟?fàn)帋��?lái)的結(jié)果。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大面積的V網(wǎng)封鎖，渠道雙禁，收卡換卡，大幅度提升傭金導(dǎo)致產(chǎn)品包價(jià)格倒掛這種惡劣的環(huán)境，聯(lián)通怎么辦?請(qǐng)制定這些政策的友商同行幫我們支支招，如何面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?”

　　4月16日，中國(guó)聯(lián)通正式作出回應(yīng)。其總經(jīng)理陸益民表示，“聯(lián)通各省市區(qū)分公司都會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況制定自身的競(jìng)爭(zhēng)策略，總體來(lái)說(shuō)，集團(tuán)公司會(huì)尊重各省市區(qū)分公司依照實(shí)際情況指定的市場(chǎng)戰(zhàn)略”。陸益民的表述甚是委婉，沒(méi)有明確表態(tài)對(duì)“隨意打”的態(tài)度，此種態(tài)度也被外界解讀為中國(guó)聯(lián)通在給各省市區(qū)分公司打氣。

　　一通訊行業(yè)人士分析，鑒于此業(yè)務(wù)對(duì)中國(guó)聯(lián)通有實(shí)在的好處以及中國(guó)移動(dòng)未必介意等多種因素，中國(guó)聯(lián)通“隨意打”業(yè)務(wù)或許在未來(lái)不會(huì)停止，并有可能以星火燎原之勢(shì)，在全國(guó)實(shí)現(xiàn)迅猛發(fā)展。