本港訊 （鄭旭軍 記者 楊輝）當(dāng)和諧成為時(shí)代的最強(qiáng)音，當(dāng)民生成為發(fā)展的聚焦點(diǎn)，凱里市公安機(jī)關(guān)以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為載體，以服務(wù)民生為切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，將科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)要求細(xì)化為具體實(shí)踐。凱里警方走群眾路線，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，他們以“苗鄉(xiāng)侗寨行、警民一家親”實(shí)踐活動(dòng)為載體搭起“警民連心橋”，再一次掀起“警民一家親”主題實(shí)踐活動(dòng)又一輪高潮……
創(chuàng)新載體 突出特色
通過對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的深入研究，市公安局有針對(duì)性地提出了以“踐行科學(xué)發(fā)展保穩(wěn)定，推進(jìn)五化三治創(chuàng)和諧”的活動(dòng)載體，確定了四個(gè)符合公安實(shí)際的著力點(diǎn)：著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)不符合對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，著力解決影響制約公安工作和隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展的“瓶頸”問題，著力解決黨員民警黨性黨風(fēng)黨紀(jì)警風(fēng)警紀(jì)等群眾反映的突出問題，著力構(gòu)建充滿活力、富有效率、有利于科學(xué)發(fā)展的公安體制機(jī)制。結(jié)合我局實(shí)際，在“六個(gè)新”上下功夫，即“思想理念要有新的轉(zhuǎn)變、能力素質(zhì)要有新的增強(qiáng)、工作推進(jìn)要有新的力度、體制機(jī)制要有新的創(chuàng)新、隊(duì)伍建設(shè)要有新的面貌、群眾滿意度有新的提升”，全面推動(dòng)公安工作又好、又快發(fā)展。
立足本職 服務(wù)大局
學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)能不能出成果、能不能見實(shí)效、能不能讓群眾滿意，關(guān)鍵要看能不能解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。市公安局黨委要求在學(xué)習(xí)實(shí)踐過程中要立足公安實(shí)際，做好“六小”文章，化解“小矛盾”維護(hù)穩(wěn)定大局，偵破“小案件”積累社會(huì)和諧，排除“小隱患”夯實(shí)基層基礎(chǔ)、辦好“小事情”服務(wù)社會(huì)發(fā)展，堵塞“小漏洞”提升辦案質(zhì)量，把握 “小細(xì)節(jié)”推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)，以實(shí)實(shí)在在的工作成效促進(jìn)凱里地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。
一是開展“規(guī)范基層基礎(chǔ)管理”大推進(jìn)。圍繞全市基層基礎(chǔ)大會(huì)戰(zhàn)，進(jìn)一步完善出租房屋、外來人口的社會(huì)化管理模式，高危人員的專業(yè)化管理模式，網(wǎng)吧旅館業(yè)的分層次管理、行業(yè)自治模式，使外來人口的管理服務(wù)更加到位，群防群治的巡防網(wǎng)絡(luò)更加嚴(yán)密，平安創(chuàng)建的氛圍更加濃厚，基層基礎(chǔ)管理的長(zhǎng)效機(jī)制更加完善。
二是開展“治安亂點(diǎn)和突出治安問題”大整治。按照“三治一優(yōu)”總體要求，認(rèn)真履行公安職能，從嚴(yán)、從快打擊有組織犯罪、依法打擊治安混亂地區(qū)的各類違法犯罪活動(dòng)、依法整治需要運(yùn)用刑事、行政手段處理的突出治安問題，保障人民群眾安居樂業(yè)提供良好的治安環(huán)境。
三是開展打擊與防范“兩搶一盜”大會(huì)戰(zhàn)。要把嚴(yán)打兩搶一盜貫穿到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的始終，在全市形成嚴(yán)打“兩搶一盜”的高壓態(tài)勢(shì)，提高群眾的安全感。
四是開展“便民利民舉措”大創(chuàng)新。窗口單位要建立“警務(wù)引導(dǎo)服務(wù)制、提示告知服務(wù)制、限時(shí)辦理服務(wù)制、預(yù)約上門服務(wù)制和熱情微笑服務(wù)制”，推行“與群眾作息時(shí)間同步的錯(cuò)時(shí)服務(wù)、針對(duì)特殊群體的電話預(yù)約服務(wù)、開設(shè)解決疑難事項(xiàng)的特殊服務(wù)窗口”。
五是開展以“苗鄉(xiāng)侗寨行、警民一家親”實(shí)踐活動(dòng)為載體，大力加強(qiáng)警察公共關(guān)系建設(shè)，促進(jìn)警民懇談活動(dòng)向常態(tài)化發(fā)展，開展公安民警“一警走千家，一警交百友”活動(dòng)，切實(shí)體現(xiàn)“警民和諧一家親”。
真情換真心 真誠(chéng)溶堅(jiān)冰
凱里公安堅(jiān)持走出去和請(qǐng)進(jìn)來的工作思路，廣泛開展傾聽群眾呼聲、向群眾報(bào)告工作的民警大走訪活動(dòng)。“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”誠(chéng)懇接受社會(huì)評(píng)議，有針對(duì)性地加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作。廣泛聽取人民群眾和社會(huì)各界對(duì)公安工作和隊(duì)伍建設(shè)的意見和建議。治安大隊(duì)、辦證中心、出入境管理大隊(duì)，率先以“窗口”服務(wù)為平臺(tái)，先后推出了辦理手續(xù)《便民條》，開辟辦理“二代證”無障礙綠色通道，積極開展上門辦理戶口和送證到戶的便民利民活動(dòng)，切實(shí)解決老弱病殘人員辦證難的實(shí)際困難。在全國(guó)第十二個(gè)“110宣傳日”，我局結(jié)合苗鄉(xiāng)侗寨行、警民一家親”主題實(shí)踐活動(dòng)，走進(jìn)苗鄉(xiāng)侗寨，走進(jìn)社區(qū)，接受群眾咨詢，向群眾宣講受理群眾報(bào)警求助和警務(wù)投訴范圍，希望大家正確了解110、認(rèn)識(shí)110、使用110。并對(duì)近年來曾經(jīng)投訴、報(bào)案的群眾，組織回訪，主動(dòng)聽取市民對(duì)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)以及接處警 的意見和建議。
堅(jiān)持“五個(gè)貫穿始終”是市公安局黨委強(qiáng)力保障活動(dòng)取得實(shí)效的措施。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)貫穿始終，市公安局成立由黨委書記、局長(zhǎng)楊天權(quán)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)；強(qiáng)化宣傳貫穿始終，持續(xù)展開全方位的宣傳攻勢(shì)，讓群眾知曉、由群眾監(jiān)督；專項(xiàng)練兵貫穿始終，把“會(huì)與群眾打交道”作為民警必備的基本功；督導(dǎo)檢查貫穿始終，把評(píng)判權(quán)交給老百姓，督導(dǎo)組通過明察暗訪對(duì)群眾的安全感、滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng)；創(chuàng)新貫穿始終，把活動(dòng)與各項(xiàng)公安工作有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步探索科學(xué)發(fā)展的模式和路徑。
群眾利益無小事。在公安局長(zhǎng)“大接訪”活動(dòng)中，局長(zhǎng)楊天權(quán)共接訪70起，接待群眾200人次，親自解決40起信訪案件。針對(duì)每起信訪案，局長(zhǎng)楊天權(quán)總是了解情況，認(rèn)真分析，促膝談心。細(xì)致工作、耐心說服，融化信訪者心中的疑惑、郁悶和積怨，使信訪的當(dāng)事人雙方順利達(dá)成和諧、諒解。
零距離服務(wù) 構(gòu)建警民和諧
全市公安機(jī)關(guān)以隊(duì)伍建設(shè)年活動(dòng)為契機(jī)，不斷推進(jìn)信息化建設(shè)，規(guī)范民警執(zhí)法行為。在大力開展執(zhí)法大檢查和“零距離服務(wù)”活動(dòng)中，從事關(guān)人民群眾衣、食、住、行等最基本的民生問題入手，在戶籍管理、治安管理、出入境管理、消防管理、交通管理等方面進(jìn)行深入調(diào)查研究，從提高工作效率的原則出發(fā)，以滿足人民群眾的新要求、新期盼為目標(biāo)。著力糾正一批侵害群眾利益的案件，整改一批群眾不滿、處理不公的案件，解決一批群眾久訪未決、久訪無果的涉法涉訴案件。
在開展“零距離服務(wù)”中，民警深入社區(qū)、企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校，密切聯(lián)系群眾，以“保民生、保增長(zhǎng)、保平安”為目標(biāo)架起警民和諧的橋梁；推出一批服務(wù)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)重點(diǎn)工程、服務(wù)城市經(jīng)濟(jì)、服務(wù)群眾的便民利民舉措。為群眾提供良好的公共服務(wù)。活動(dòng)中，為群眾辦好事實(shí)事680件，出臺(tái)便民利民措施20余條，護(hù)送民工返鄉(xiāng)群眾20000余人。該項(xiàng)活動(dòng)的開展，受到了黨委、政府和人民群眾的一致好評(píng)。
小小身份證，民生大問題。實(shí)例：（“陳警官同志，我終于辦成了二代身份證……太謝謝你了”，在踐行科學(xué)發(fā)展觀深化“苗鄉(xiāng)侗寨行、警民一家親”主題實(shí)踐活動(dòng)中，辦證中心主任陳妍兵在走訪中得知，該市1951年出生的萬昌美，因二婚與凱里金溪巷吳某結(jié)婚，并將戶口遷入?yún)悄程帲F(xiàn)吳某已病故多年，而戶口本在吳某兒子處。家庭關(guān)系的復(fù)雜、矛盾的積累，萬昌美想遷出戶口一直拿不到戶口本，現(xiàn)在想辦理二代證也辦不成，在一籌莫展之際找到了辦證中心。陳妍兵聽完萬昌美的敘述后，馬上打電話協(xié)調(diào)了廣場(chǎng)路派出所民警，通過民警的調(diào)解，萬昌美順利從繼子手中拿到了戶口本，很快辦妥了自己的戶口，同時(shí)，也辦好了二代證）。
不辱使命 打擊震懾罪犯
“現(xiàn)在跟過去大不一樣了，上街就能見到民警，整晚都有全副武裝的巡邏民警，心里感覺很安全。白天放心干活，晚上踏實(shí)睡覺！”群眾這樣評(píng)價(jià)全市公安機(jī)關(guān)開展的打擊“兩搶一盜”專項(xiàng)行動(dòng)。
全市公安機(jī)關(guān)在貫徹落實(shí)“三項(xiàng)建設(shè)”中大力實(shí)施以警務(wù)信息化為核心的科技強(qiáng)警戰(zhàn)略，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)廣泛應(yīng)用，網(wǎng)上傳遞文件和信息、網(wǎng)上考核、遠(yuǎn)程視屏?xí)h等信息化辦公與管理日益常態(tài)化，應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓寬。警務(wù)綜合信息系統(tǒng)成為開展公安業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)平臺(tái)，執(zhí)法辦案全部實(shí)行了網(wǎng)上審批流轉(zhuǎn)，人口信息、物品信息、案件信息錄入各類信息系統(tǒng)、民警日常工作普遍運(yùn)用網(wǎng)上查詢。旅館信息查詢系統(tǒng)、出租房屋管理系統(tǒng)、暫住人口登記系統(tǒng)等與各類高危人群系統(tǒng)聯(lián)通、碰撞，使治安管理的水平與效能得到極大提升。覆蓋城區(qū)的社會(huì)治安監(jiān)控系統(tǒng)、交通信號(hào)電子警察系統(tǒng)等為全市公安行政管理，強(qiáng)化社會(huì)治安防范，發(fā)現(xiàn)違法犯罪活動(dòng)、偵查破案開辟了新的途徑。
錘錘重?fù)簦姓袑?shí)在。 自2006年開展“三基”工程建設(shè)以來，凱里市公安局在履行維護(hù)治安和社會(huì)穩(wěn)定的職能中，從弱到強(qiáng)，為凱里的發(fā)展發(fā)揮了和正在發(fā)揮著越來越突出的支撐和推進(jìn)作用。信息警務(wù)在改變傳統(tǒng)警務(wù)模式的同時(shí)，有力地促進(jìn)了凱里市的和諧發(fā)展。
2009年4月15日以來，凱里市公安機(jī)關(guān)以全面打擊與防范“兩搶一盜”為切入點(diǎn)，共清查網(wǎng)吧192家（次）、娛樂場(chǎng)所308家（次）、旅店業(yè)479家（次），盤查可疑人員1370人。查處治安案件73起，查處違法人員60人，違法單位16個(gè)。摧毀“滾地龍”賭博窩點(diǎn)1個(gè)，抓獲涉賭違法人員32名，收繳賭資2.6萬余元；摧毀賭博場(chǎng)所3個(gè)，收繳并銷毀牌機(jī)和水果機(jī)44臺(tái)；破獲販毒案件1起，抓獲販毒嫌疑人2人，繳獲毒品34.4克；查獲吸毒人員9人。共搗毀“兩搶一盜”犯罪團(tuán)伙4個(gè)，破獲盜竊案件14起，“兩搶”案件155起，抓獲犯罪嫌疑人38人。派出所共查處無牌、假牌、套牌摩托車輛18輛。交警大隊(duì)查處無證駕駛56起，酒后駕駛43起，行政拘留無證、酒后駕駛?cè)藛T共26人，違章載人34起，其他交通違法行為272起，暫扣違章車輛92輛。
全市治安大局穩(wěn)定，群眾安全感普遍增強(qiáng)。凱里市社會(huì)治安情況安全評(píng)價(jià)指數(shù)為81.48%，人民群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)滿意度評(píng)價(jià)指數(shù)為84.6%，兩項(xiàng)指數(shù)均高于全省平均水平。
愛心援助 暖流共存
去年以來，街道社區(qū)孤貧群眾牽動(dòng)著市公安局領(lǐng)導(dǎo)的心，市公安局黨委書記、局長(zhǎng)楊天權(quán)，市公安局黨委副書記、政委余美英及局黨委委員相繼對(duì)特困戶、老黨員、治安積極分子送上民警自發(fā)捐助的春節(jié)慰問金，鼓勵(lì)他們樹立信心，度過難關(guān)。各警種立足本職崗位，有針對(duì)性地走訪重點(diǎn)家庭、重點(diǎn)人員，著力解決群眾切身利益的問題，集中排查化解困難。同時(shí)，大力開展“進(jìn)村入戶大走訪，警民和諧促平安”愛民月活動(dòng)，在民警大走訪中，一舉將潛逃兩年的涉嫌故意傷害他人的嫌疑人趙金龍抓獲，化解了一起兩年多的信訪案件。
市公安局全局上下緊密協(xié)作，結(jié)對(duì)幫扶，加大了“苗鄉(xiāng)侗寨行，警民一家親”助貧幫困力度，增進(jìn)了科所隊(duì)凝聚力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市公安民警已走訪社區(qū)貧困戶285戶、捐款36000元、捐物420件，走訪村寨貧困戶152戶、捐款15600元、捐物195件，幫扶貧困學(xué)生63名。為群眾辦好事上1000余件，化解群眾矛盾糾紛200余起，征求群眾意見500余條。“苗鄉(xiāng)侗寨行，警民一家親”主題實(shí)踐活動(dòng)的開展，拉近了警民之間的距離，受到了群眾的好評(píng)，為密切警民關(guān)系做出了新的詮釋，贏得了社會(huì)各界的一片贊譽(yù)。
和諧警營(yíng) 溫暖你我
公安民警承擔(dān)著高風(fēng)險(xiǎn)、高負(fù)荷、高強(qiáng)度的職業(yè)，近年來，我市公安民警因公負(fù)傷、累倒在工作崗位上的近20余人，民警家屬也承擔(dān)了一般人所不能承受的痛苦和壓力。慰問優(yōu)秀民警、困難民警、因公犧牲負(fù)傷民警及其家屬，構(gòu)建和諧警營(yíng)關(guān)系成了此次大走訪活動(dòng)的一道亮麗的風(fēng)景線。
市公安局在省公安廳、州公安局和市委、市人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)1995年以來滿30年警齡因公犧牲、病故的15位民警發(fā)放人均1萬元特別憮恤金。具體落實(shí)“三個(gè)必訪”（民警受傷必訪、生病住院必訪、家庭困難必訪）。確保從優(yōu)待警政策向基層一線民警傾斜，向老民警傾斜，向因公致殘和生活困難民警傾斜。抓好從優(yōu)待警工作。認(rèn)真落實(shí)民警年度體檢、休假制度，落實(shí)民警傷亡保險(xiǎn)、撫恤和正當(dāng)執(zhí)法權(quán)益保護(hù)工作，發(fā)放民警生日慰問金7.8萬元，民警因公負(fù)傷、因病住院慰問金1.55萬元，民警因公犧牲、病故憮恤金（包括特別憮恤金）14萬元，民警體檢費(fèi)3.99萬元，民警誤餐補(bǔ)貼15萬元。從優(yōu)待警措施的落實(shí)，進(jìn)一步激發(fā)和調(diào)動(dòng)廣大民警的積極性。
狠抓隊(duì)伍建設(shè) 提升公安形象
隊(duì)伍建設(shè)是公安機(jī)關(guān)的根本，也是百姓關(guān)注的熱點(diǎn)。局黨委把隊(duì)伍建設(shè)和主題實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)的結(jié)合，把實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)到解決突出問題、促進(jìn)各項(xiàng)工作。同時(shí)狠抓信訪工作，形成了“一把手”親自抓、主動(dòng)抓的良好氛圍，一周一調(diào)度、上下聯(lián)動(dòng)、化解疑難信訪案件的新格局。
以民為鏡，反觀自身。隨著大走訪活動(dòng)的深入展開，警民實(shí)現(xiàn)無障礙溝通，一些制約公安工作的“瓶頸”正在打破。主題實(shí)踐活動(dòng)象一座橋梁，把訴求與回應(yīng)緊密對(duì)接，警與民的心拉近了。
從為民服務(wù)的窗口，到打擊犯罪的前沿，“苗鄉(xiāng)侗寨行，警民一家親”主題實(shí)踐活動(dòng)像一股暖流涌動(dòng)在全市人民群眾心間。
“苗鄉(xiāng)侗寨行，警民一家親”主題實(shí)踐活動(dòng)是貫穿公安工作全部環(huán)節(jié)、涵蓋公安工作全部?jī)?nèi)容的具體實(shí)踐。活動(dòng)開展以來，它像一股暖流涌動(dòng)在為民服務(wù)的窗口、涌動(dòng)在打擊犯罪的前沿、涌動(dòng)在全市城鄉(xiāng)、千家萬戶。
縱觀整個(gè)活動(dòng)，我們堅(jiān)信：這里最大的是保障民生，最根本的是構(gòu)建和諧，最突出的是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。
——從春到秋，奮進(jìn)的腳步不曾停留。全市公安民警以人民滿意為切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，將科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)要求細(xì)化為具體實(shí)踐，櫛風(fēng)沐雨、披肝瀝膽，積極回應(yīng)人民群眾的新期待、新要求，為創(chuàng)建“平安凱里”、“和諧凱里”矢志不渝！
