沈陽市旅游局:游客涉嫌打澳門導游是個誤會
據中新社沈陽2月18日電 (記者 秦逸)記者18日下午從沈陽市旅游局了解到,遼寧游客日前在澳門涉嫌打導游事件的最新進展——經遼寧省有關部門委托,沈陽市旅游局已經正式開展調查。
18日下午,沈陽市旅游局有關負責人接受中新社記者獨家采訪時表示,初步結論是,事件是由于游客與導游之間的誤會造成,是一件非常不該發生的意外事件。目前正積極與旅行社及游客保持聯系,有待進一步處理。
沈陽市旅游局這位負責人說,近幾年來,香港、澳門、臺灣等地區一直是遼寧游客的重點目的地,這些地區與遼寧有著良好的合作,日前在澳門發生遼寧游客涉嫌打導游事件,并未影響遼寧的境外旅游市場,今后合作將會進一步加大。
該負責人稱,據初步調查,這是一起由游客與導游之間誤會造成的事件,是一個意外,僅僅是一個個案,本不應該發生。事件發生后,遼寧省旅游局、沈陽市旅游局高度重視,在第一時間要求旅行社作好游客工作,積極妥善處理。
據悉,此次組團的遼寧游客共有27人,來自遼寧省內的沈陽、遼陽、阜新等地,為遼寧世紀國際旅行社游客,其中報道中的打人者為遼陽市人。該團是遼寧世紀國際旅行社授權遼陽市盛達旅行社組團,合同簽約地在遼陽市,合同簽約單位為遼寧世紀國際旅行社。
目前,沈陽市旅游局在積極與遼寧世紀國際旅行社溝通,要求旅行社提高導游服務質量,做好游客的安撫工作,積極妥善處理。同時,呼吁游客要學會正確的理性維權,文明出游。





