自購建材短斤少兩 工商跨省維權(quán)獲賠
錦屏6戶建房戶到湖南購買鋼材建房，結(jié)果發(fā)現(xiàn)短斤少兩2.38噸。事發(fā)后，當(dāng)?shù)毓ど陶归_了跨省維權(quán)行動，為6名建房戶挽回了9000元的經(jīng)濟(jì)損失。
3月28日，錦屏縣啟蒙鎮(zhèn)許邦海、蔡澤云等6名建房戶到湖南省懷化市圣元鋼材批發(fā)部（以下簡稱“經(jīng)銷商”）購買鋼材15噸用于自建房，價格為4500元/噸。次日，6名建房戶回到家中對買到的鋼材進(jìn)行復(fù)秤，發(fā)現(xiàn)短斤少兩達(dá)2.4噸，遂投訴至錦屏縣工商局。
錦屏工商對此事高度重視，派出執(zhí)法人員對村民們反映的情況進(jìn)行調(diào)查核實。同時，與商家展開了聯(lián)系。實地調(diào)查結(jié)果顯示，6名建房戶所購鋼材短斤少兩的確切數(shù)據(jù)是2.38噸。
由于此案系跨省消費糾紛，消費者在購買鋼材現(xiàn)場未復(fù)秤，且截至投訴時，這批鋼材已分發(fā)到戶，給取證認(rèn)定帶來了難度。鑒于這些原因，索賠工作進(jìn)展很不順利。
最后，錦屏縣消協(xié)將工商部門實地復(fù)秤核實的情況以函件的形式發(fā)給了經(jīng)銷商，遂取得該經(jīng)銷商的理解和信任，為成功協(xié)調(diào)處理此事奠定了基礎(chǔ)。到4月19日，買賣雙方終于達(dá)成了協(xié)議，經(jīng)銷商退回6名建房戶9000元貨款，此事塵埃落定。（徐國雄 羅茜）
