凱里市暗訪城區(qū)公交 開展檢查活動
本港訊 （楊輝 記者 廖強(qiáng)）為迎接州第七屆運動會，規(guī)范凱里城市公交服務(wù)行為，美化凱里文明環(huán)境。今天上午，凱里市創(chuàng)建辦結(jié)合金黔在線、黔東南信息港等網(wǎng)上網(wǎng)民反映的凱里城區(qū)公交車存在的問題，開展專項檢查活動。
檢查中，凱里市創(chuàng)建辦一行，針對市民反映比較多的2路車、10路車、9路車進(jìn)行暗訪。在車上，工作人員圍繞車況、保潔等公交車的運行及服務(wù)問題與售票員進(jìn)行交談，同時對公交車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，服務(wù)態(tài)度，是否拒載等情況，以及是否按規(guī)定從后門下車，是否給老弱病殘孕讓座等行為進(jìn)行重點檢查、記錄，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，以便及時進(jìn)行整改。
凱里市創(chuàng)建辦工作人員婁義勇表示，通過今天早上我們對公交車的情況進(jìn)行檢查，從檢查的情況看，首先，好的方面就是車內(nèi)的衛(wèi)生、果皮箱、車內(nèi)衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度和給老弱病殘讓座（方面），是相當(dāng)不錯的。存在的問題就是個別車輛服務(wù)態(tài)度要差一點。在下一步，我們還要加大力度對公交車加大力度督察，讓市民進(jìn)一步的放心。
