貨運(yùn)翻車了賠償如何算？ 托運(yùn)人貨運(yùn)部意向難達(dá)成
張先生提供的烤鴨箱照片
意外損壞沒有嚴(yán)格的范圍限定
本港訊 （記者 楊驥）12月16日，凱里張先生托一物流公司將烤鴨箱送到溫州去，誰知在運(yùn)送過程中，貨車翻了車，張先生的烤鴨箱嚴(yán)重受損。張先生隨即與翻車的物流公司取得聯(lián)系，對(duì)方稱只愿意按運(yùn)費(fèi)的3倍賠償張先生。
1月4日，張先生聯(lián)系到記者尋求幫助。“我買烤鴨箱時(shí)花了2750元，就算他們賠1000元（12月13日張先生接從溫州發(fā)來的烤鴨箱時(shí)付運(yùn)費(fèi)305元），我還是虧大了，我怎么接受得了？”在接受記者采訪時(shí)，張先生不解的說。
翻了貨車 烤鴨箱變“廢鐵箱”
張先生介紹，因?yàn)槠拮诱也坏焦ぷ鳎?750元從溫州新達(dá)食品機(jī)械廠買了一臺(tái)烤鴨箱，準(zhǔn)備給妻子做烤鴨生意用。12月13日，張先生如愿收到了從溫州送過來的烤鴨箱。這烤鴨箱果然與眾不同，其功能之齊全，張先生是聞所未聞、見所未見。但這樣功能強(qiáng)大的烤鴨箱卻給張先生夫婦的使用帶來了太多的不便，于是張先生決定跟廠家換一臺(tái)功能少點(diǎn)的來用。
15日，張先生和廠方取得聯(lián)系，廠方答應(yīng)給張先生換臺(tái)功能少點(diǎn)的烤鴨箱。16日，張先生通過凱里鴻程物流公司把烤鴨箱送往溫州。但直到12月28日，張先生一直沒有收到廠方接到烤鴨箱的消息。張先生放心不下，就打電話和廠方取得聯(lián)系，廠方告訴他，烤鴨箱并沒有如期到達(dá)，但廠方答應(yīng)幫張先生去溫州各物流公司查詢。
12月30日，溫州廠方傳來消息說：送貨的車從廣州出發(fā)后翻車了，車上的貨物損壞嚴(yán)重，烤鴨箱已經(jīng)散架不能用了。張先生這一驚非同小可，2750元的烤鴨箱就這樣變成了廢鐵。但事情已經(jīng)發(fā)生了，當(dāng)務(wù)之急是與運(yùn)送方達(dá)成賠償意向。
31日，張先生跑到鴻程物流，要求對(duì)方賠償損失。鴻程物流公司負(fù)責(zé)人稱，貨物不在其負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)損壞（指凱里至貴陽段），他們對(duì)烤鴨箱的損壞不負(fù)責(zé)任。鴻程物流給張先生提供了一個(gè)廣州一物流公司的電話，張先生聯(lián)系到了廣州物流公司，對(duì)方稱，根據(jù)貨運(yùn)意外損壞賠償辦法規(guī)定，愿意按運(yùn)費(fèi)的3倍賠償張先生。張先生說：“廣州那邊說，他們只得到100元的運(yùn)費(fèi)，3倍賠償就是300元。”
鴻程物流公司：誰的路段誰負(fù)責(zé)
1月4日下午，記者到鴻程物流公司了解情況。該公司經(jīng)理顏先生說，貨車是從廣州出發(fā)后翻車的，應(yīng)該是溫州方面的貨運(yùn)部負(fù)有責(zé)任。嚴(yán)經(jīng)理說，每個(gè)物流公司都派有專人在起始點(diǎn)負(fù)責(zé)貨物的檢查（如貨物從凱里送往貴陽，則貴陽方面有負(fù)責(zé)人在凱里檢查貨物，只有外包裝完好無損的貨物才被裝車），一旦貨物送出，貨物損壞的賠償責(zé)任將由目的物流公司負(fù)責(zé)。
原來，凱里沒有直達(dá)溫州的物流公司，需要把貨物送到貴陽，貴陽送到廣州，再從廣州送到溫州，中間需轉(zhuǎn)兩個(gè)貨運(yùn)站。貨物一旦被送出之后，貨物的安全將由目的物流公司負(fù)責(zé)，但始發(fā)物流公司負(fù)有幫助托運(yùn)人追查貨物下落的責(zé)任。
“如果貨沒有找到，我有責(zé)任追查貨的去向，但既然貨已經(jīng)在溫州找到，說明車是從廣州出發(fā)后才翻車的，該是溫州相應(yīng)的物流公司的責(zé)任，賠償也應(yīng)該是溫州方面給。”顏先生說。
焦點(diǎn)：是否屬于意外損壞？
從鴻程物流公司提供的貨物受理憑證上可以看見：如有意外損失，視貨物損失程度確定賠償金額，若不保險(xiǎn)的貨物公司將只負(fù)責(zé)賠償貨物運(yùn)費(fèi)的5--10倍。
張先生的受理憑證上的保價(jià)費(fèi)一欄為空，說明張先生的烤鴨箱沒有參保。這就是說，如果烤鴨箱屬意外損壞的話，張先生將只得到運(yùn)費(fèi)的5--10倍的賠償金。但是，意外損壞都包含什么內(nèi)容？翻車后貨物的損壞屬于意外損壞范圍嗎？我們沒有在受理憑證上找到相關(guān)的內(nèi)容。記者采訪時(shí)，顏先生也沒有給出明確的答復(fù)。
顏先生說，前幾日，溫州方面的貨運(yùn)部已經(jīng)與收貨人取得聯(lián)系并協(xié)商賠償問題，但雙方?jīng)]有達(dá)成協(xié)議。截止記者發(fā)稿，該事件仍在進(jìn)一步處理中。
