凱里供電局“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”主動(dòng)走進(jìn)工業(yè)園區(qū)
為認(rèn)真貫徹落實(shí)“國發(fā)2號(hào)文”和“三保一強(qiáng)”工作部署，確保2012年86.1億千瓦時(shí)的售電量目標(biāo)任務(wù)。連日來，貴州凱里供電局客戶服務(wù)中心與各縣局工作人員定期深入到工業(yè)園區(qū)用電企業(yè)中去，主動(dòng)為客戶提供用電咨詢、安全知識(shí)宣傳、了解企業(yè)用電需求，受到客戶的廣泛好評(píng)。
從2月初以來，該局客戶服務(wù)中心就建立了“菜單”式的計(jì)劃表，定期組織工作人員深入到轄區(qū)內(nèi)各工業(yè)園區(qū)，為工業(yè)園區(qū)企業(yè)用電提供優(yōu)質(zhì)的用電服務(wù)，開辟綠色通道。重點(diǎn)加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)的黔東工業(yè)園區(qū)、凱里爐山工業(yè)園區(qū)、黃平谷隴工業(yè)園區(qū)、凱里經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、臺(tái)江革一工業(yè)集聚區(qū)等12個(gè)園區(qū)的施秉恒盛有限公司、其亞鋁業(yè)公司、秦箭鐵合金、閩源錳業(yè)公司、鎮(zhèn)遠(yuǎn)潤達(dá)集團(tuán)、鎮(zhèn)遠(yuǎn)黔東廠、永興鋁業(yè)公司等幾十家企業(yè)走訪了解，同時(shí)叮囑各縣局時(shí)時(shí)掌握企業(yè)用電動(dòng)態(tài)，也便及時(shí)給予幫助解決。
目前，隨著“工業(yè)強(qiáng)省、工業(yè)強(qiáng)州、工業(yè)強(qiáng)縣”的實(shí)施戰(zhàn)略逐步推進(jìn)，轄區(qū)內(nèi)各大工業(yè)園區(qū)入駐企業(yè)越來越多，也為供電部門帶來了機(jī)遇，同時(shí)工業(yè)園區(qū)企業(yè)用電需也日益增加。對(duì)此，做好工業(yè)園區(qū)企業(yè)用電服務(wù)是供電部門不可懈怠的工作，凱里供電局高度重視，還成立了由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成10支調(diào)研組，分別深入工業(yè)園區(qū)，了解園區(qū)企業(yè)用電情況，征求意見建議，為企業(yè)用電把脈。同時(shí)，還主動(dòng)與當(dāng)?shù)卣訌?qiáng)協(xié)調(diào)和溝通，召開座談會(huì)，希望得到地方政府的關(guān)心和重視，支持和配合供電部門加快相關(guān)技術(shù)改造、線路設(shè)備的建設(shè)等，保證地方工業(yè)園區(qū)企業(yè)發(fā)展升級(jí)用電需求，共同為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
該局開展的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”走進(jìn)工業(yè)園區(qū)活動(dòng)，為轄區(qū)內(nèi)14個(gè)工業(yè)園區(qū)的幾十戶企業(yè)用電做好了“準(zhǔn)備”，同時(shí)還積極對(duì)客戶用電進(jìn)行“義診”，給用電客戶提供超前優(yōu)質(zhì)服務(wù)和咨詢平臺(tái)。(陳舉)
