網購便宜旅游券時要警惕購物陷阱
國家旅游局近日發布今年第三號旅游服務警示，提示市民在網購便宜旅游券時，要警惕購物陷阱。
近期，王女士夫婦想去港澳旅游，聽說網上熱銷一款旅游券，要2元錢就可以買到價值3980元的港澳4天3夜雙人游優惠券。王女士撥打旅游券上的電話咨詢，對方說“此類銷售受香港政府支持”，所以價格便宜，除此以外，每人還要交170元導游小費和50元口岸手續費。因為是優惠券，所以不會簽訂旅游合同。
王女士稱，她也明白天上不可能掉餡餅，也聽說過導游強迫游客消費的事情，但是她想香港是購物天堂，去了肯定是要買東西的。看著網上400多條成交記錄，她毫不猶豫地下單報名。四天行程下來，王女士被導游帶著天天在購物店轉，最終買了2萬多元的鉆石、手表。王女士回來后，買的商品經鑒定都是假貨。她想要投訴，一查詢才知，旅游券上的“XX旅行社”和聯系電話都是假的。
對此，國家旅游局質量監督管理所特向游客發布警示：
第一，以此類旅游券方式經營是惡性價格競爭，是旅游行政管理部門嚴厲打擊的違法違規行為。商家宣稱的“此類銷售受香港政府支持”的廣告不實，香港政府對此并不知情。
第二，旅行社以互聯網形式經營旅行社業務的，其網站首頁應當載明旅行社的名稱、法定代表人、許可證編號和業務經營范圍。旅游者在網上購買旅游產品時，應留意相關信息并核實。
第三，旅游者購買旅游產品，包括通過網絡購買旅游產品，要與旅行社簽訂旅游合同，約定住宿、車輛、餐食等標準，載明由旅行社安排的購物次數、購物場所名稱、每次最長停留時間以及需要旅游者另行付費的游覽項目及價格。
第四，旅游者在購物時，應要求商家開具發票，標明購買商品名稱、數量、單價，并加蓋商家發票專用章或財務章。旅游者收到發票后要仔細核實清楚并妥善保存。
第五，旅游者參加旅游活動時，應當綜合考慮旅游產品的品質、旅游服務質量和價格，不要單純追求低價，克服貪小便宜的心理。
