國辦督查室收到相關留言后，經初步核實，及時轉有關地方政府核查辦理。云南省政府接到國辦督查室轉辦的問題線索后，立即組織開展核查。

　　經核查，群眾反映情況屬實。自2020年秋季學期開始，云南省普洱市思茅區第四中學以是否購買平板電腦為依據，將新入學的七年級學生分為智慧班和普通班，要求14個智慧班的719名學生按照5800元/套標準購買平板電腦、配套設備及資源服務。截至督查時，719名學生已每人繳納3400元(包括平板電腦、配套設備及第一學年資源服務費)，收費總額為244.46萬元。

　　上述行為違反教育部等五部門《關于進一步加強和規范教育收費管理的意見》(教財〔2020〕5號)中“不得強制或者暗示學生及家長購買指定的教輔軟件或資料”和教育部等八部門《關于引導規范教育移動互聯網應用有序健康發展的意見》(教技函〔2019〕55號)中“作為教學、管理工具要求統一使用的教育移動應用，不得向學生及家長收取任何費用”的規定，加重了學生家庭的負擔。

　　普洱市有關部門已責令該校立即停止違規收費行為，取消智慧班與普通班分班，督促該校向719名學生退還了全部違規收費244.46萬元，并將平板電腦、配套設備及教學資源收回供統一教學使用。同時，思茅區教育局召開全區教育系統專題會議，對第四中學違規問題予以通報批評，舉一反三組織開展違規收費問題集中排查整治行動，進一步加強監督管理。