1月24日凌晨，河北尋親男孩劉學(xué)州發(fā)微博長文，訴說自己被生父母出賣、養(yǎng)父母身亡、遭受校園欺凌猥褻以及被網(wǎng)暴的一生。當(dāng)日中午，三亞警方證實劉學(xué)州在三亞自殺身亡。

　　多位接受《法治日報》記者采訪的專家認為，個人生活經(jīng)歷、性格以及尋親過程中遭遇的挫折，再加上網(wǎng)絡(luò)上的一些粗暴指責(zé)，在這些綜合因素的作用下，悲劇發(fā)生了。其中，網(wǎng)暴是劉學(xué)州自殺的重要誘因。

　　良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)暴事件不斷出現(xiàn)，不僅污染了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，更直接或間接導(dǎo)致多個悲劇發(fā)生。專家建議，采取網(wǎng)絡(luò)實名制、加強執(zhí)法、強化平臺監(jiān)管責(zé)任等措施，嚴格界定情與法的邊界，避免網(wǎng)民成為悲劇背后那雙推波助瀾的手。

　　尋親男孩身亡

　　網(wǎng)暴難辭其咎

　　劉學(xué)州大概3個月大的時候被養(yǎng)父母抱養(yǎng)，養(yǎng)父母意外去世后，他被老人撫養(yǎng)長大。2021年12月15日，山西臨汾警方通過DNA找到了劉學(xué)州親生父親所在的家庭。2022年1月17日，劉學(xué)州在社交平臺發(fā)布因與親生父母產(chǎn)生矛盾而被親生母親拉黑的截屏和通話錄音，稱再遭親生父母遺棄，并否認矛盾因其要求“買房”而產(chǎn)生。

　　但網(wǎng)暴者以劉學(xué)州要求“買房”為由開始了肆意攻擊：有網(wǎng)友私信劉學(xué)州的社交平臺賬號稱“太惡心了你”;有網(wǎng)友稱其“炒作”“立人設(shè)”，利用網(wǎng)友的善良博取同情心;還有網(wǎng)友質(zhì)問他為什么啃老……

　　2022年1月24日凌晨，劉學(xué)州定位三亞發(fā)布“生來即輕，還時亦凈”的告別文章，這封絕筆信提到：“有很多人來罵我、諷刺我、誣陷我、誹謗我，對我評論和私信人身攻擊，我看到后很難過。”

　　劉學(xué)州的朋友林霞(化名)在接受媒體采訪時說：“網(wǎng)絡(luò)暴力是壓死他(劉學(xué)州)的最后一根稻草。”

　　在中國政法大學(xué)網(wǎng)絡(luò)法學(xué)研究所所長李懷勝看來，網(wǎng)民可能會基于自身生活經(jīng)歷、日常情理對他人的行為進行評價，這種評價看似客觀、公正有邏輯，但是很容易失去同情心和共情能力，甚至如果相關(guān)評論是在媒體塑造的“人設(shè)”和“情境”下開展的，則可能完全有悖于真實。劉學(xué)州的人生是悲慘的，也是值得同情的，他希望找到自己親生父母，獲得來自親生父母在經(jīng)濟上的一些幫助，有一個家。作為一個未成年人，這樣的想法很正常，也在情理之內(nèi)。但一些網(wǎng)民在發(fā)表評論時，會抽象地將劉學(xué)州視為一個非常理性的人，認為劉學(xué)州向父母提出的要求比較過分，或者認為劉學(xué)州的行為比較功利。在這個過程中，這些網(wǎng)民看似在主持正義，其實是在進行語言暴力。

　　“網(wǎng)民須警惕在‘主持正義’中迷失，由‘說句公道話’演變成單純的負面情緒宣泄。尤其是在沒有真正理解當(dāng)事人本身的情感及生活經(jīng)歷時，不要輕易站在一個第三方的、貌似客觀公正的、高高在上的理性視角去評判他人的生活。”李懷勝說。

　　追究網(wǎng)暴責(zé)任

　　現(xiàn)實難點頗多

　　劉學(xué)州被網(wǎng)暴案并非孤例。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)暴事件不斷出現(xiàn)：2018年，四川德陽女醫(yī)生在泳池與人發(fā)生沖突，最終因不堪網(wǎng)暴自殺身亡;原中國女排副攻趙蕊蕊曾在社交媒體發(fā)文稱，其于2004年疲勞性骨折受傷后被不少懷有惡意的人網(wǎng)絡(luò)攻擊……

　　記者梳理發(fā)現(xiàn)，目前法律上并沒有“網(wǎng)絡(luò)暴力”的說法。據(jù)北京理工大學(xué)法學(xué)院民法典研究中心主任孟強介紹，民法典對名譽權(quán)和肖像權(quán)作了一些規(guī)定，比如行為人如果是為了公共利益實施新聞報道輿論監(jiān)督行為而影響他人名譽的，不承擔(dān)民事責(zé)任，但也有除外情形，比如捏造歪曲、未盡核實義務(wù)、使用侮辱言辭貶損他人名譽等行為。因此，是否涉及網(wǎng)絡(luò)暴力要看評論的程度，如果網(wǎng)民故意歪曲捏造事實或者明顯使用侮辱性言辭，則是網(wǎng)絡(luò)暴力，構(gòu)成侵權(quán)。

　　受訪專家認為，雖然我國已經(jīng)出臺了《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《文明上網(wǎng)自律公約》等相應(yīng)法規(guī)，但因為網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展，傳統(tǒng)的法律法規(guī)并不能完全適用這種變化，其中未免存在一些疏漏。這也是很多人遭遇網(wǎng)暴維權(quán)難的原因。更重要的是，發(fā)動網(wǎng)暴攻擊的人在社交平臺上不是使用實名賬號，就算當(dāng)事人以誹謗罪提出訴訟，卻難以找到訴訟對象。

　　“在劉學(xué)州事件中，一些網(wǎng)民對其行為進行嘲諷或指責(zé)，也有一些網(wǎng)民評論過激，可由于在網(wǎng)絡(luò)空間中后臺實名、前臺匿名，這些網(wǎng)民實際上很少也很難會被追究法律責(zé)任，進而導(dǎo)致他們在法不責(zé)眾的心理作用下可能將劉學(xué)州事件當(dāng)作情緒的一個宣泄口，肆意妄為，隨意發(fā)表負面評論。”李懷勝說。

　　在李懷勝看來，近年來，因網(wǎng)絡(luò)暴力屢屢釀成悲劇卻難治理的主要原因有三個方面：首先，在一個具體的網(wǎng)絡(luò)暴力事件中，行為和結(jié)果之間的因果關(guān)系很難確定。比如劉學(xué)州事件中，很難論證劉學(xué)州自殺是因為網(wǎng)民的某一句話而導(dǎo)致的;

　　其次，網(wǎng)民在參與事件討論的過程中，態(tài)度也是不一樣的，有的相對極端，有的特別極端，有的又比較溫和，每個人在這個過程中應(yīng)該進行什么樣的責(zé)任分配，在現(xiàn)有法律框架下難以確定，因此這并不是一個立法層面缺失的問題，而是一個執(zhí)法的問題;

　　再次，網(wǎng)民數(shù)量較多，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管具有客觀的局限性，例如網(wǎng)絡(luò)平臺監(jiān)管者很難在第一時間去制止一些不良行為，同時也比較難把握言論自由和網(wǎng)絡(luò)暴力的度。

　　“很多網(wǎng)絡(luò)暴力事件其實反映的是網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)的滯后。網(wǎng)絡(luò)中的道德水準明顯要比現(xiàn)實空間弱，再加上網(wǎng)絡(luò)中法律追責(zé)較難，維權(quán)成本較高，證明標準也較高，客觀上導(dǎo)致很多人有恃無恐。”李懷勝說。

　　強化平臺責(zé)任

　　加大執(zhí)法力度

　　有法律人士提出，實行網(wǎng)絡(luò)實名制可以遏制一些不良事件的發(fā)生，是解決網(wǎng)絡(luò)暴力的一個有效途徑。社交平臺如果有效地實行網(wǎng)絡(luò)實名制，至少不會出現(xiàn)小號、私密賬號滿天飛的狀況，也不至于出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上詆毀、誹謗、誣陷、人身攻擊他人而能逍遙法外的情況。

　　在受訪專家看來，只靠網(wǎng)絡(luò)實名制還不夠，還需要提供具體聯(lián)系方式，這樣才能方便受害人起訴。并且，作為網(wǎng)絡(luò)互動行為發(fā)生的重要載體，網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)該在網(wǎng)暴治理中處于重要環(huán)節(jié)。

　　1月24日下午，針對“尋親男孩劉學(xué)州事件”，微博社區(qū)管理官方微博發(fā)布消息稱，根據(jù)用戶舉報投訴，社區(qū)未成年人保護專項團隊對相關(guān)泄露當(dāng)事人個人隱私、挑動矛盾糾紛的違規(guī)內(nèi)容進行排查清理，清理內(nèi)容290條。隨后，微博社區(qū)管理官方微博稱擬上線兩個新功能：一鍵開啟“防暴模式”，開啟后用戶能夠在可選時間內(nèi)，隔離未關(guān)注人的評論和私信攻擊;當(dāng)用戶收到大量非正常評論時，將彈窗提示用戶是否開啟隱私防護功能。

　　“平臺作為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者，對于網(wǎng)絡(luò)用戶所實施的侵權(quán)行為，也負有一定的溝通、審核、采取必要措施等義務(wù)，在一定情況下也可能要承擔(dān)一定的責(zé)任。遭遇網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)時，權(quán)利人可以及時與平臺聯(lián)系、請求平臺提供必要的幫助。因為平臺有這樣的能力，可以根據(jù)權(quán)利人的投訴從后臺對過激言論進行及時處理。”孟強說，對于明顯侵權(quán)的言論，平臺應(yīng)該及時處理。

　　李懷勝則認為，在目前相關(guān)法律比較完善的情況下，還要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)社會綜合治理的問題：應(yīng)當(dāng)強化主體責(zé)任，對于網(wǎng)絡(luò)中一些較為極端的社會熱點事件的評論、侵犯他人隱私以及對他人進行人身侮辱和攻擊的評論要及時進行監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)一些違法信息及時進行處置，如果有些信息涉嫌犯罪，就要保存相關(guān)線索向國家有關(guān)機關(guān)匯報。可以對一些典型案件依法查處，宣示對網(wǎng)絡(luò)暴力零容忍的態(tài)度，引導(dǎo)網(wǎng)民遵紀守法、謹慎地行使自己的權(quán)利。有關(guān)部門尤其是社區(qū)、當(dāng)?shù)嘏沙鏊�等，還要加強與本人的溝通和聯(lián)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)被網(wǎng)暴當(dāng)事人有異常現(xiàn)象時，要及時進行心理疏導(dǎo)，提供救助。

　　“互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地。任何人都不能在網(wǎng)絡(luò)上肆意妄為。受害人在網(wǎng)絡(luò)上遭遇侵權(quán)時，也要及時拿起法律武器，維護自身權(quán)益，可以根據(jù)民法典、個人信息保護法等規(guī)定，先向平臺投訴，保存證據(jù)。在受害人維權(quán)的過程中，平臺有義務(wù)進行溝通，當(dāng)受害人拿出來的證據(jù)較為真實時，平臺也有義務(wù)及時采取刪除、斷開鏈接、屏蔽等措施。如果平臺故意不采取措施，導(dǎo)致?lián)p害后果擴大，平臺就要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。”孟強說，此外相關(guān)監(jiān)管部門也應(yīng)該加強執(zhí)法。

　　劉學(xué)州在微博長文中稱，他在手機相冊里給警方留下了一些證據(jù)和錄音，希望實施網(wǎng)絡(luò)暴力的人能得到應(yīng)有的懲罰。這是對網(wǎng)絡(luò)暴力的控訴。如果不根治網(wǎng)絡(luò)暴力，還會有多少悲劇發(fā)生?