3月18日14時許，當事人駕駛車輛至S62余冊高速K98+850上行右幅時車輛發生故障造成高速公路路產損壞，由于急于趕路當事人未當場處理案件，此后的10余天里二大隊執法人員多次電話通知其前來大隊辦理，但當事人已在千里之外的工地忙于工作無法前來辦理。

　　3月30日下午，當執法人員再次與其聯系，當事人表示實在無法前來大隊辦理，申請能否線上進行辦理。大隊考慮當事人實際情況，該案件事實清楚，適用簡易程序，本著為群眾辦實事，讓群眾少跑路，踐行“執法為民”理念，同意進行線上辦理。

　　辦理過程中二大隊執法人員通過視頻連線確認當事人身份信息、向其宣讀和出示高速公路路政賠(補)償通知書、路政賠(補)償清單等執法文書，并嚴格按照執法過程全記錄相關規定進行全程錄音錄像。

　　案件辦理后，當事人對二大隊考慮其實際困難進行線上辦理路賠案件一事一再表示感謝，便出現了文頭一幕。

　　在接下來的工作中，二大隊將繼續踐行全心全意為人民服務的宗旨，在保證嚴格公正文明執法的同時，也牢記為人民服務初心，積極探索創新更多便民服務事項，更好的踐行執法為民。(楊 兵)