民警接警后立即拿著油桶前往白楊坪服務區(qū)加好油后，驅車趕往30公里處的報京停車區(qū)給當事人加油，經民警詢問得知，駕駛員從廣東出發(fā)前往貴州省劍河縣家中，行駛過程中發(fā)現走錯路了錯過了路口，結果行駛到沿榕高速公路報京停車區(qū)時車輛已經沒有油了，隨后利用車輛怠速功能滑行至報京停車區(qū)結果該停車區(qū)沒有加油站，于是報警求助。

　　民警幫助其加好油后再三叮囑駕駛員注意觀看路邊的標志標牌千萬別再走錯路了，同時到下一個加油站給車輛加油，以后預見類似的情況應提前將車輛加好油后再繼續(xù)前行，駕駛員表示會吸取此次教訓并再三感謝民警的幫助后繼續(xù)前行。