2022年4月19日15時05分，凱里市廣場路派出所接到市110指揮中心轉來警情，廣場路派出所轄區一男子陳某連續惡意撥打110電話，嚴重侵占警力資源。接到指令后，派出所值班民警立即出警，在凱里市金溪巷找到報警男子陳某(男，47歲，凱里市人)，民警當即將陳某傳喚到治安專班開展調查，經查：2022年4月18日20時40分至19日09時36分，陳某使用本人的手機先后53次撥打110報警電話，其中最長通話時長11分23秒，最短通話時長12秒，通話總時長68分鐘，陳某在報警過程中未反映正當訴求，對接警員的勸說不但不予理會還多次用侮辱性詞語辱罵接警員。根據《中華人民共和國刑法》第二百九十條之規定，陳某已涉嫌擾亂國家機關工作秩序罪。

　　目前，凱里市公安局已依法對犯罪嫌疑人陳某采取監視居住6個月。

　　警方提醒：廣大群眾撥打110報警時要實事求是，不得亂報、謊假警情，更不得擾亂正常警務秩序。對于浪費警力資源造成嚴重后果的，將依法嚴肅追究當事人責任。

　　110報警服務臺的職責范圍主要包括報警、求助、投訴三個方面，其具體服務內容為：

　　110報警服務臺受理報警的范圍：

　　1、刑事案件;

　　2、治安案(事)件;

　　3、危及人身、財產安全或者社會治安秩序的群體**件;

　　4、自然災害、治安災害事故、火災、交通事故;

　　5、其他需要公安機關緊急處置的與違法犯罪有關的報警;

　　6、危及公共或群眾安全迫切需要處置的緊急求助;

　　7、公安機關及人民警察正在發生的違法違規行為。

　　110報警服務臺受理求助的范圍：

　　(1)發生溺水、墜樓、自殺等狀況，需要公安機關緊急救助的;

　　(2)老人、兒童以及智障人員、精神疾病患者等人員走失，需要公安機關在一定范圍內幫助查找的;

　　(3)公眾遇到危難，處于孤立無援狀況，需要立即救助的;

　　(4)涉及水、電、氣、熱等公共設施出現險情，威脅公共安全、人身或者財產安全和工作、學習、生活秩序，需要公安機關先期緊急處置的;

　　(5)需要公安機關處理的其他緊急求助事項。

　　受理投訴范圍：

　　公安機關及其人民警察正在發生的違反《中華人民共和國人民警察法》、《公安機關督察條例》等法律、法規和人民警察各項紀律規定，違法行使職權，不履行法定職責，不遵守各項執法、服務、組織、管理制度和職業道德的各種行為。