而公立的凱里市人民醫(yī)院，就在它正對面二十多米遠的地方，這樣給人的感覺是“老虎”身邊，睡著一只“貓”……

　　不過，當我們走近這只“貓”時，才發(fā)現(xiàn)，它也有著過人之處，否則，在“老虎”身邊，也就呆不了這么多年了。

　　①量力而行，13年來“零投訴”

　　2008年，仁濟醫(yī)院在凱里落地，屬于招商引資項目。

　　到2013年，陳玉春等以股東身份進入醫(yī)院工作，逐步奠定了如今的股東格局。陳玉春現(xiàn)在是凱里仁濟醫(yī)院法定代表人，主持醫(yī)院的全面工作。

(仁濟醫(yī)院預檢分診臺)

　　“醫(yī)院創(chuàng)建之初，我們就決定主要吸收鄉(xiāng)村患者來就醫(yī)。”陳院長說。

　　這是沒有辦法的辦法，因為在當時的凱里，公立醫(yī)院體系已經(jīng)十分強大，民營醫(yī)院也在快速增長，醫(yī)療機構(gòu)之間的競爭非常激烈。

　　而仁濟醫(yī)院的規(guī)模，在同城中算是比較弱小的，條件沒法和大醫(yī)院比，而且沒名氣，對城里人沒有任何的吸引力。

　　明確了醫(yī)院的定位，接下來就是搞好服務(wù)。有病人前來就診，醫(yī)護人員笑臉相迎，這是最基本的工作原則。

　　“醫(yī)院要求醫(yī)生，認真為每一位患者診療，病能治就治，不能治的，絕不能去逞能。”陳院長說，病情較重的，仁濟醫(yī)院一般會建議患者到條件更好的醫(yī)院去。

(仁濟醫(yī)院)

　　由于熱情服務(wù)，而且做到了量力而行，所以從2008年至今13年的時間里，針對凱里仁濟醫(yī)院的病人為零投訴，得到了上級衛(wèi)生行政主管部門的認可和肯定。

　　②口碑相傳，患者慕名而來

　　凱里仁濟醫(yī)院是一家綜合性醫(yī)院，其中最拿手的項目有痔瘡、頸椎病、腰椎病等。

　　“我們醫(yī)院的痔瘡專科，治愈率達80%以上，治愈后患者只要保持良好的生活習慣，一般不會復發(fā)。十年內(nèi)如有復發(fā)，我們免費治療”。陳院長說。

　　這里所謂良好的生活習慣包括，不抽煙，不過度飲酒、不熬夜等。

　　治療頸椎、腰椎病，仁濟醫(yī)院主要從患者脊椎下方輸液(俗稱“在屁股上輸液”)，這樣的療法醫(yī)學上叫“骶管沖擊療法”。

　　這種療法的用藥，由多種藥物成份組成，治療效果很好。

(醫(yī)生在跟患者治療)

　　小編在走訪仁濟醫(yī)院時，正碰到凱里市民王桂蘭在該院治病。她說，腰椎間盤突出是她的老毛病了，治了很多年都沒明顯的效果。

　　“這次朋友介紹到凱里仁濟醫(yī)院來，醫(yī)生采用‘骶管沖擊療法’醫(yī)治，現(xiàn)在感覺輕松了許多。”王桂蘭說。

　　約在2021年7月，凱里市萬潮鎮(zhèn)格河村民楊曉(化名)因腰椎間盤突出病發(fā)作到凱里仁濟醫(yī)院就診。醫(yī)生采用“骶管沖擊療法”為他醫(yī)治，一個星期不到，就病愈出院了。

　　楊曉感激不盡，抓了很多稻花田魚請醫(yī)生吃飯，還先后介紹了多位患者到仁濟醫(yī)院診療，治療效果都很好。

　　“我們到凱里有13年了，沒在任何媒體，包括戶外平臺上打過廣告，主要靠患者們口碑相傳。”陳玉春說。

(醫(yī)生在工作)

　　值得一提的是，之前主要接受邊遠山區(qū)群眾就診的定位逐漸被打破。“現(xiàn)在，選擇我們?nèi)蕽�醫(yī)院的城里人，也越來越多了。”陳玉春院長說。

　　③還沒有買房的院長

　　走訪中，小編問仁濟醫(yī)院的陳玉春院長和李正容副院長，在凱里這么多年，買了房子沒。

　　出人意料的是，他們都還是“租房一族”。“我們的全家都在凱里，確實應(yīng)該買房，但是現(xiàn)在還有點買不起。”李副院長說，由于收費低，醫(yī)院收益還是薄利多銷的營銷格局，掙錢不多。

　　更重要的是，仁濟醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施還比較薄弱，每年掙的錢，三分之二用于再投資，“所以，作為股東，我們每年能分到的錢，著實不多”。

　　一邊是股東微薄的分紅收益，另一邊卻是醫(yī)療設(shè)施設(shè)備不斷的增加和完善。近年來，仁濟醫(yī)院先后引進了數(shù)字化心電圖機、三合一微米治療儀、經(jīng)顱多普勒血液分析儀等多種設(shè)備，耗資數(shù)百萬元。

(認真工作的護士)

　　目前，仁濟醫(yī)院辦公區(qū)和主要的診療區(qū)都集中在凱里市種子公司大樓的二樓上，因就醫(yī)的人越來越多，二樓的空間已明顯不夠。

　　這樣不利于將來發(fā)展，為了更好地服務(wù)群眾，院方?jīng)Q定把三樓、四樓也租下來，將醫(yī)院擴容。這兩層樓的裝修工程正在實施中。

　　“創(chuàng)業(yè)和守業(yè)都是很難的，但是我相信，只要我們堅持誠信經(jīng)營，不斷優(yōu)化服務(wù)，不斷提升醫(yī)療技術(shù)，加強管理，仁濟醫(yī)院就會一步一個腳印走向美好的未來。”陳玉春院長說。