一是積極落實“個性化”服務目標，推行“遠程幫辦”服務。以“快速接聽、快速反應、快速辦理、快速回復”為核心，建立“遠程幫辦”服務中心，為納稅人繳費人遠程提供語音咨詢解答、視頻在線輔導、電子稅務局業務受理、進廳業務遠程協助等相關服務，在打破辦理業務空間限制和滿足納稅人繳費人個性化需求的同時，對“非接觸式”辦稅渠道和功能進行再拓展。

　　二是積極落實“精細化”服務目標，推行“套餐式”服務。為新辦納稅人推行一次性辦理登記信息確認、增值稅一般納稅人登記、最高開票限額申請等12項“套餐式服務”，并設置“新辦納稅人服務專區”，實現“一站式”辦理新辦納稅人首次領用發票及申領Ukey業務，輔導財產和行為稅一體化申報，解答發票開具流程及電子專票查驗等常見問題，確保服務更精準、更實用。

　　三是積極落實“智能化”服務目標，推行“無紙化辦稅”服務。深化信息化手段應用，加快多業務系統銜接，大力推動不動產登記稅費一窗辦理與智慧辦稅應用深度融合，進一步優化不動產資料歸集，實現不動產資料按次按戶歸集、秒傳流轉審核、后期快速調閱，無需納稅人提供任何資料復印件即可辦理該項業務，不動產辦稅時間壓縮50%以上，納稅人單次辦稅耗時從45分鐘壓縮到15分鐘，推動智慧辦稅提檔升級。(姜潤靜)