小編：您好，山與城的電梯鋼絲繩壞了， 物業遲遲不修電梯 業主出行安全每日驚心膽顫。

　　買房子，我們到底圖什么?請物業，我們也圖什么呢?

　　山與城的居住體驗好不好 每個人都有發言的權利 ，而我認為，既然我住在這里，我就有發言權。人的一生，買一套房，實屬不容易。

　　從2017年買房入住以來，安全隱患一直備受威脅。當時買房子的時候，銷售說的是，山與城的房子屬于雙路線電梯，永遠都不會斷電，就算停電了，還有備用電，或許，這一點，吸引了我們購買山與城的房子。

　　從入住的時候開始，電梯事故的頻出，鬧得更是風風雨雨，甚至有過大熱天，停電爬樓，簡直是太棒了，備用電梯的承諾，瞬間瓦解，甚至已經瓦解無數次了。電梯根本無法運行!

　　8月3日，我們小區在大熱天突然關停了電梯，電梯為客梯，甚至關停的24小時，幾乎從來也沒有過，整棟樓的業主，上下班，都擠著一部電梯出行。

　　幸運的是，孩子沒有開學，家里沒有老人生病，出行卻成了安全隱患的一顆雷。

　　8月3日，物業發出了一個溫馨提示，如我下面的圖所示。電梯鋼絲繩斷裂，需更換鋼絲繩，具體恢復時間待定。此公告里，沒有說明，鋼絲繩斷裂，需要業主動用維修基金!

　　8月5日，物業經理在群里發出電梯鋼絲繩斷裂停運，需要啟動維修基金維修。瞬間業主群就開始炸裂了，為什么呢，是業主不愿意出維修基金嗎，不是的，從2015年交房開始，入住多年，每年的電梯幾乎是不斷的維修，維修。(這個時候我有疑問，多年來電梯的故障維修不斷，一直從來沒有問我們維修基金的問題，可是這一次，不用維修基金，還修不了電梯了)

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　　有的鄰居問，這個電梯才用幾年，就壞了鋼絲繩，電梯質量有沒有問題，問題是，多年來，不斷的維修，為什么維修?

　　問題的出現，維修基金就成了火熱的話題!

　　事發當時，鄰居們請求物業公司先修好再來走基金流程，現在停著好一段時間，還沒有消息，嚴重影響了業主出行上下班高峰期。

　　此刻，物業在走流程的過程中，矛盾才是真正的開始!

　　看下圖：不同意啟動維修基金，物業就不修電梯。

　　通過以上的圖片，大家可否看出來，大家對電梯壞了，動用維修基金的反映，僅僅只是因為維修基金嗎?

　　物業公司在電梯故障的時間，沒有采取緊急維修措施來緩解業主的生命安全威脅感，并且，業主的心聲幾乎沒有任何的反映。

　　在此之前，1棟的電梯鋼絲繩，也斷裂，物業要求動用維修基金遭到了拒絕，但是電梯沒有多久就已經維修好了，恢復了正常，物業聲稱1棟已經動用維修基金修好了電梯，可是事實情況如何?鄰居們為了維護自己的權益，走訪了建設局，建設局根本沒有批準動用維修基金修鋼絲繩。到了2棟，為什么電梯不能修了呢、非要啟動維修基金呢?

　　8月10號左右，物業開始將啟動維修緊急的維修方案發到群里公示，需要業主們簽字同意啟用維修基金修電梯!

　　群里鄰居們表示抗議之后，以為就有下文了，過了8月15日，電梯依舊沒有修好，已經嚴重影響鄰居上下班出行，電梯壞了，為什么沒有及時修電梯，物業公司的態度在哪里，解決問題的態度在哪里?

　　群里物業代表說：電梯從安裝到使用，都有定期進行維保，鋼絲繩斷股，已經超過質保，磨損比較大(請注意，磨損比較大)，更換需要2萬多，物業費包含日常維保，鋼絲繩屬于大件，需要啟動維修基金!

　　有的鄰居們就說了，物業公司，是服務整個山與城，應當把業主的問題及時解決，整棟樓住著老人，小孩，誰的安全不是時刻備受威脅。

　　總之，各種聲音已經風風雨雨，電梯就是沒有修好。這樣耗下去，怎么辦，電梯沒有修，也沒有解決，有的業主已經同意動用維修基金，有的業主已經是不同意動用維修基金，瞬間，同意的不同意已經開始開戰了，唇槍舌劍，不依不饒已經將整個和諧鄰里的關系弄得雞飛狗跳。

　　群里的聊天真的很精彩，物業的回答也很精彩，居住在這小區的人，是否真正感受到了什么是舌尖上的戰場。

　　眾所周知，現在許多房子都是有房屋維修金的，在房屋的設備出現了問題時，這筆維修金就能利用上了，不過想要使用維修金的話，還是需要業主的簽字同意才行，但是在維修部件時，有時業主就會有不同的意見也屬于正常不是嗎?

　　物業聲稱他們沒有維修電梯是因為有不同意的業主一直沒有簽字，所有修不了電梯!

　　然而不同意的業主，到底在乎什么?是無理取鬧，因為沒有簽字同意動用維修基金，就被鄰居當做另類一樣，備受法律“知識”補充的威脅。

　　不同意的鄰居需求很簡單：動用維修基金之前，是否有權利知道，電梯的使用交付時間，購買合同，和購買發票、維修合同，質檢合同，來保證電梯屬于質量合格產品，同時，電梯維修多年，維修哪些記錄，哪些程序，哪些部位是更換的零件配件，公開透明，讓大家認可，而物業什么都沒有。

　　持續一個月，電梯一直沒有維修，眼看著開學在即，領居們期間走訪了不少的單位，也始終得不到處理結果。物業始終很強硬，到底是什么原因如此大的背景，多方單位走訪也解決不了我們業主出行安全問題?

　　為了解決孩子開學電梯的問題，為了緩解鄰里群里爭吵不斷的矛盾，主動積極協調的鄰居到社區也沒有解決，為了孩子們上學，老人以免有點意外，出行安全隱患上，請求物業拿出公共收益先把電梯修好，可是物業不同意。說我們沒有業主委員會，不能查看收益。有的物業說，這幾年來，物業沒有一分錢的公告收益，包括電梯廣告是免費的，樓下廣告區域也是免費提供的。

　　我想問問，業主作為消費者也好，是否享有知情權，在沒有成立業主委員會之前，個人，集體都有權知道公告區域收益明細，均被物業拒絕，并且補充“法律”知識來威脅業主沒有業主委員會就不能查看收益。

　　面對面社區調解，物業拿不出維修維保記錄，沒有電梯公司的維修合同，多年來的維修單位是哪個單位，什么都沒有，可積極維權的業主，最后，都受到了排斥。

　　9月1日，孩子們開學了，在解決問題的基礎之上要求強制查閱維修記錄。

　　最后意外發生了。。。

　　當天，來到物業公司，領導們都不在崗，等了很久，才等到了工程部的主管，要求查看電梯的相關信息。

　　以下是圖片：解說從2015-2021年3月，物業公司每隔2個月都要給電梯做養護，所有的養護記錄，截止于今年2021年3月，也就是說，壞了的鋼絲繩電梯，已經有5個月沒有保養了!所有的圖片，已經證明沒有任何保養記錄!并且證明，翻閱了所有都沒有看到后續保養記錄，也不接受后續補充記錄。

　　鋼絲繩是電梯設備運行的重要部件，一般使用壽命為6年。其次，為了安全隱患。我國特種設備監察條例規定，電梯設備必須年檢，有安全隱患的設備年檢單位必須出具檢修建議書，可以緩發、不發安全檢驗合格證。從電梯交付開始，2015-2021年，每年都有檢驗報告，證明沒有存在隱患。

　　可是，更驚奇的是，山與城黔東南鴻基物業公司2021年7月27日，剛取得由黔東南州特種設備檢驗所發出的檢驗報告，報告證明：由檢驗機構，官方公章，正常程序，檢驗人員認真執行檢驗程序之后得到以下結果：懸掛、補償裝置及旋轉部件防護項目，鋼絲繩：懸掛裝置、補償裝置的磨損，斷絲，變形等情況，資料確認符合 均為合格項目!

　　由此，還有，8月7日 物業公司更換了法人 注資1000萬，變成了50萬，這個變化，到底包含著什么，這么大的小區，50萬的注資公司是否達到A級小區的服務資質，我們無從所知，請相關人員幫我們查閱!

　　從以下我們得知，物業公司在更換法人，并且減資程序中，沒有進行公告業主，也沒有在任何官方媒體進行減資公告。物業服務公司都換了，我們卻不知道，而我們之前這幾年來的公告收益在哪里，我們也無從所知，就想看看我們的收益有多少，物業告知我們沒有權利查看。

　　山與城是一個大樓盤，50萬的注資服務公司根本達不到我們的小區的配套服務A級資質，然后每一個股東名下都要好幾家公司，我們的物業服務質量越來越差，卻無計可施，業主投訴無門。

　　在整個維修過程中，為什么在8月3號電梯的公示中只說明電梯恢復時間待定，為何在更換法人的前兩天，我們的電梯需要啟動維修基金來修，不然一直不給修。我們有權利質疑，更換法人，前公司法人可以對1棟電梯執行緊急維修，而即將更換的法人沒有任何的收益所以要維修基金來修。我們的公告收益在哪里，我們想知道有多少?為什么不可以?

　　我們有說過，如果電梯程序走不來，為了孩子上學，上下班，先用公共收益來修電梯，不夠的我們業主來補，不行就不行。

　　如果說鋼絲繩屬于動用維修基金的標準，請出示電梯的購買合同，維修合同，維修記錄，物業拿不出來。到底為何?電梯三天兩頭維修，維修記錄為什么沒有?

　　山與城公共收益是屬于我們業主的，法人更換，沒有進行公示， 我們的收益在何處，我們無從可知，對于公司減資，我們無法認同，物業公司欠著我們業主公共收益沒有歸還，在債權沒有清楚的情況下，我們不能認同物業公司的作為。

　　按照物業管理條例，注資50萬資本是否達到我們小區的配套服務，我們多年來交的物業費沒人任何的發票，請求行使知情權，查詢公共收益合同，收益明細，把收益歸還業主歸檔!

　　我們不同意動用維修基金，一直認為多年來，電梯經常維修為什么拿不出維修記錄，在履行物業工作職責中，在2015年-2021年3月期間一直保養維護，為什么在3月之后沒有任何的保養，長達5個月的不作為對電梯存在安全隱患應當負全部責任，物業沒有把日常維護做好，對于這種不保養行為導致鋼絲繩斷裂負全部維修費用，有錯嗎?

　　在2021年7月鋼絲繩檢測全部合格，回到剛才的物業說的，有很大的磨損，為什么檢測報告中沒有體現，短短5天的時間，鋼絲繩斷裂。一個人有了重大疾病，剛做的體檢沒有檢查出來說有病，5天之后，就生大病了，是醫院失責還是病人有問題?這樣的疑問有錯嗎?

　　到底是什么原因引起的電梯故障，這點只有專業人員才能檢測出來，不過既然電梯已經損壞掉了，還是盡快把電梯修好恢復大家生命出行安全，本來維護和維保沒有做到位，不應該修電梯嗎?

　　另一部電梯頻繁又出現故障，到時誰來保障業主的安全，非到那一步才修電梯嗎?

　　在此期間，說是市場監管局查看過電梯，為何在這么嚴重的服務關系矛盾中沒有公開工商檢查的結果呢。

　　電梯壞了要找原因：第一要查電梯是否在質保期，如果在質保期就應該開發公司維修。如果不在，我們懂法，改修就修，該用我們也同意， 第二要查電梯損壞的原因：A、是因為物業公司過失， B、是因為業主過失導致， C、是因為電梯維保公司維保不到位。

　　如果是以上原因A和C占的相應責任最大，不應該負責嗎?跟業主的維修基金有什么關系呢?

　　第三如果已過質保期，是自然磨損損壞，就要使用房屋專項維修資金。可是 可是 剛由黔東南州特種設備檢驗所發出的檢驗報告是沒有磨損和變形的，何來的自然損壞呢?

　　一石激起千層浪。

　　經歷了大修、排查，沒有維修記錄，有檢驗合格的報告，為什么電梯還是要我們業主來承擔呢，大修不是每一層每一根螺絲都該檢查嗎?

　　這樣的小區，我們欣賞和尊重每一個服務的人群，互相尊重，和諧鄰里，物業領導不作為來解決鄰里之間的矛盾，不解決電梯安全，沒有第一時間報備社區尋求第一緊急維修方案，我們業主奈何得了誰?