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本網(wǎng)訊 新年伊始,為進一步加強服務窗口人員工作紀律,轉(zhuǎn)變工作作風,優(yōu)化服務態(tài)度,提升窗口和大廳形象,2021年1月4日,新年上班第一天,凱里市政務服務中心組織召開了2021年窗口作風整治警示教育會,會議由政務服務中心副主任劉祥武同志主持,中心及進駐單位窗口首席代表30多人參加了會議。

會議上,通報了2020年全體窗口工作人員績效考勤情況,組織學習了《窗口工作人員管理規(guī)程》及《窗口人員廉政承諾書》,并要求窗口首席代表簽訂了《黨員干部約談(四種形態(tài))情況登記表)》及《進駐窗口人員廉政承諾書》。
會議要求,一是強化服務意識,維護窗口形象。時刻要以人民為中心,工作中要多反思,多思考,真正實現(xiàn)為民服務的宗旨。二是堅持學管結(jié)合,轉(zhuǎn)變作風紀律。每名窗口工作人員要按照《大廳窗口工作人員規(guī)范規(guī)程》要求,緊緊圍繞“四看四聚焦”開展深入學習,自我剖析,自查自糾。三是耐心高效辦業(yè)務,提升服務質(zhì)量。窗口工作人員要調(diào)整狀態(tài),處理好管理與服務關(guān)系,樹立崗位危機意識,克服厭倦情緒,保持積極向上的精神狀態(tài),優(yōu)化服務態(tài)度,增強工作責任心,積極主動、耐心細致的為辦事群眾做好服務。四是以警示為戒,警鐘長鳴。全體窗口人員要以此次作風整治警示教育會上通報的情況引以為戒,站在對辦事群眾負責、就是對自己負責的高度,進一步強化作風紀律,爭做對人民忠誠、工作實干、彰顯實績的優(yōu)秀窗口服務干部,為推動凱里市高質(zhì)量發(fā)展樹立良好政務服務形象。
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