本網訊 為認真貫徹落實全省民營經濟發展大會及民營企業座談會精神，受州人民政府委托，州政務服務中心于6月11日召開“企業定制政務服務”交流座談會。中心黨組成員、副主任李家剛主持會議，州市場監管局、州投資促進局、州人社局、州生態環境局、州衛生健康局、州商務局、州發改委、州司法局、州自然資源局、州住建局、州國資委、州應急管理局、州水利局、州交通局等14個進駐單位分管領導和負責審批工作的科長和來自勞務市場、交通運輸、房地產開發、醫療衛生、冶金建材等不同行業的13家企業代表，共計45人參加會議。

　　會上，中心業務管理科科長就近期下發的《黔東南開展企業定制政務服務工作方案》進行了解讀;各企業就當前在政務大廳辦理業務過程中存在的痛點、難點以及對完善政務服務工作提出了寶貴的建議和意見，積極為黔東南州政務服務工作的發展獻言獻策。各相關進駐窗口單位分管領導及科室負責人認真解答了企業提出的問題，針對問題現場辦公提出了解決建議和措施方案。

　　最后，李家剛指出：此次會議是我州行政審批服務單位和人員的一次自我認識和自我剖析的會議。通過座談交流，不斷發現我州自身存在的問題，同時也了解到企業在辦事過程中遇到的“堵點、痛點、難點”問題。一是對各位企業代表提出的意見和建議，要求各進駐部門明確相關審批科室，逐條梳理，認真研究解決，增強企業獲得感和滿意度。同時，政務中心今后將加強聯系調研，深入企業開展調研摸底，根據服務企業的實際需求和問題，協調部門和窗口做好定制服務，以需求和問題為導向，結合方案實際抓好實施，進一步營造優質、便捷、高效的政務服務環境。二是要求各進駐政務大廳服務部門督促窗口梳理本部門的相關政策以及事項辦理流程、辦事材料和步驟，編制企業辦事指引，減少企業跑窗口次數，讓企業一看就懂，一次辦成，進一步把政務服務工作做好、做實、做細，助推民營經濟持續健康發展。四是要求中心各科室和各大廳窗口人員強化協同配合，完善好企業定制服務平臺，完善相關內容，按照時間節點按時完成各項工作任務，根據企業自主需求，為企業提供更多、更好的定制化服務，降低企業辦事成本，努力營造更為優質的營商環境。五是充分利用廣播電視、中心LED顯示屏、政務服務網、各進駐部門窗口APP、微信公眾號，加大對企業定制服務的宣傳力度，提升企業知曉率，助推企業落戶黔東南并創造更多更好的的價值產品。(圖/文：潘期文 楊東平）