①難得“達標”的訓練

　　“不做就不做，確定做，就要做好!”為了把升國旗儀式辦成高標準的儀式，琉森堡小區的禮儀保安，只要有時間，就加緊訓練。

　　時間回溯到12月25日上午10點。

　　天下著凍雨，天氣寒冷，但是在凱里經濟開發區琉森堡小區的旗桿廣場下，卻是熱氣騰騰的場景，讓人感覺渾身是勁。

　　這是小區的禮儀保安方隊正在為將在2020年1月2日上午10時舉行的琉森堡小區“迎新年、升國旗”活動而進行的升國旗訓練。當然這種操練也是琉森堡物業管理公司日常訓練的重要組成。​

　　小編在演練現場看到，參加訓練的禮儀保安有十幾個人，他們身上的保安服具有一些禮儀標識，腳下穿的是皮靴……這讓他們和普通保安人員有了明顯的區別。

　　保安們從廣場的西側操正步走來，升旗手和護旗手打頭，隊伍整齊而又威武雄壯，走到升旗旗桿之下，全體立定，然后三名升旗手用非常規范的動作開始了莊嚴的升旗儀式……

　　如此進行了好幾次演練，在小編和觀眾們看起來，這些動作已經非常標準和規范了，​但是保安隊長卻不滿意，尤其是在旗桿下的環節，他提出了許多整改意見，整改不合格，就得一次次的重來。

　　事后，這位保安隊長說：“升國旗是非常嚴肅的事情，來不得半點馬虎，態度要非常認真，動作要十分的規范。”

　　據了解，琉森堡小區的禮儀保安，多數是從部隊退伍的軍人，受過嚴格正統的訓練，但是，在保安隊長的眼中，訓練還必須得加強。

　　琉森堡小區物管公司的負責人李興義也在現場觀摩訓練，他對保安隊長精益求精的工作態度高度贊賞。

　　“嚴格、規范的管理，一直是我們公司開展物業管理的主基調，就內部而言，只有嚴格管理隊伍，才能把隊伍管好，才能更好的開展好工作，從而做到讓業主滿意。”李興義說。

　　②創意來自業主的家國情懷

　　琉森堡小區物管公司負責人李興義說，中國人具有濃厚的家國情懷，隨著祖國日益強大，人們的民族認同感和民族自信也日趨高漲……

　　“在日常的物業服務中，我們常常感受到了小區業主及物管工作人員對祖國飽含熱愛之情。”李興義說，這是琉森堡小區推出升國旗儀式的大背景。當然，從物管的角度而言，還有通過高鐵窗口向外展示凱里形象的內涵。

　　李興義坦言，舉辦升旗儀式的創意來自業主的建議，物管公司對建議進行了“升華”，將它提升到了管理制度的層面。

　　據了解，升旗儀式，物管公司的全體職工必須參加，業主是否參加，不作強制性要求，“但是，我們非常歡迎業主參加。”李興義說。

　　據悉，物管公司推出升國旗的舉措通過小區APP發布之后，在業主中引起了良好的反映，部分業主表示要參加，因為“祖國一直在我心中”!

　　琉森堡小區物管公司來自貴陽，2018年開始接盤該小區。在實施小區管理的過程中，該公司引入了先進的設備，增強了管理的智能化。同時，引入人性化管理理念，注重吳業主開展交流與溝通，每個月開展一次物管與業主的互動交流活動，增進彼此的了解。

　　李興義說，現代物業管理絕不是單純物質層面的保障和服務，更有精神方面的倡導，通過比如鄰里友好、愛國愛家愛小區、環保意識等道德意識的養成，形成一個充滿正能量的小區環境，讓物質文明和精神文明同步提升。

　　而琉森堡物業管理通過過硬的業務能力和先進的服務理念不斷擴展著管理樓盤，在中途接手琉森堡一期、二期物業取得廣泛認同后，正在熱銷中的琉森堡.蘇園這個融合蘇式園林風格集宜居宜養為一體的高端小區也已經明確由琉森堡物業提供前期服務，據悉該物業公司將把琉森堡.蘇園的物業管理打造成為全州乃至全省的優質物業管理示范小區。