今年5月下旬，葉女士神色焦慮地來(lái)到杭州天水派出所，急著要找民警“報(bào)案”。

　　葉女士是鳳起路一家珠寶店的老板娘，這天店里的營(yíng)業(yè)員因?yàn)榇中拇笠猓�在顧客付錢的時(shí)候，忙亂中按錯(cuò)了小數(shù)點(diǎn)，把一副實(shí)際價(jià)值人民幣41000余元的翡翠手鐲，以410余元的“白菜價(jià)”賣給了顧客。

　　當(dāng)天店鋪盤存時(shí)，賬目橫豎算不平，這才發(fā)覺(jué)遺落了“小數(shù)點(diǎn)”，兩人都嚇了一大跳，畢竟這個(gè)“小數(shù)點(diǎn)”可價(jià)值40000元!

　　營(yíng)業(yè)員是個(gè)二十出頭的小姑娘，剛剛來(lái)上班沒(méi)幾天，當(dāng)時(shí)就快急哭了——這一下子非但工資沒(méi)拿到，還要倒貼進(jìn)去這么多錢。

　　葉女士也不忍心讓新來(lái)的員工賠償，只好求助于派出所，希望民警能幫忙找到那位購(gòu)買玉鐲的顧客。

　　經(jīng)過(guò)核實(shí)與鑒別，值班民警應(yīng)洪明發(fā)現(xiàn)這并不是公安機(jī)關(guān)管轄范圍的案件，但考慮到羅女士的實(shí)際困難以及涉事金額較大，在經(jīng)過(guò)值班所領(lǐng)導(dǎo)同意后，應(yīng)洪明嘗試用多種方式對(duì)相關(guān)人員開(kāi)展查找。

　　最終，經(jīng)過(guò)多日努力終于找到了買走玉鐲的那位顧客。原來(lái)，當(dāng)天這位顧客通過(guò)柜臺(tái)刷卡消費(fèi)方式支付購(gòu)買手鐲費(fèi)用，因店員操作失誤，錯(cuò)將金額41000元輸成了410.00元。

　　經(jīng)過(guò)民警多次出面協(xié)調(diào)，那位顧客同意將4萬(wàn)多元手鐲余款退還給了珠寶店。

　　原本以為這回要虧到家了，卻沒(méi)想到警方這么快就幫自己挽回了損失!這讓葉女士十分欣喜。

　　6月8日下午，葉女士專程到天水派出所向民警應(yīng)洪明贈(zèng)送“民之所急 警心所向”的錦旗，感謝民警急群眾之所急，熱情服務(wù)挽回?fù)p失。

　　(錦旗送達(dá)時(shí)，應(yīng)洪明因公外出，故由治安中隊(duì)民警吳鵬程代為接收)