為給旅客在春節(jié)假日出行提供方便，該段管內(nèi)開行旅客列車103 對(duì)，為老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客提供輪椅、擔(dān)架、專人護(hù)送等進(jìn)站上車服務(wù)，在候車室設(shè)置醫(yī)療應(yīng)急救援箱，為旅客提供基本醫(yī)療藥品，對(duì)常見突發(fā)疾病、外傷，提供及時(shí)有效的醫(yī)藥救治。

　　此外，這個(gè)段在各大客運(yùn)站增設(shè)了自動(dòng)取票機(jī)，形成快速取票通道，緩解售票廳、自動(dòng)售(取)票區(qū)壓力，嚴(yán)把天橋、地道、站臺(tái)、候車室等關(guān)鍵部位安全保衛(wèi)工作，加大安檢查危、實(shí)名制驗(yàn)證驗(yàn)票、增加人員疏導(dǎo)力量，切實(shí)保證旅客出行安全。(姜澤鵬 柴玲玲)