當日上午10時許，考察組先后到達黔東南家政服務(wù)中心機房、呼叫中心、培訓(xùn)室等地進行檢查考核，深入對網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)的招標方式及實施主體、項目的主要功能、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、管理制度、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)成、網(wǎng)絡(luò)基本構(gòu)架、服務(wù)效果、社會效益等進行驗收。

　　黔東南信息港副總經(jīng)理、黔東南家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心負責(zé)人楊貴平以PPT的形式，向考核組介紹了黔東南家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心項目基本情況，并將《黔東南家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心項目驗收報告》、《黔東南家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心項目審計報告》等材料一一呈給考察組一行審閱。

　　在聽完介紹及閱完項目材料后，審核組一行分別填寫了《貴州省家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)驗收評分表》，經(jīng)過考核組綜合考評，最終黔東南家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心以85分順利通過驗收。

　　據(jù)了解，黔東南家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)運營面積近500平方米，設(shè)有呼叫中心、機房、辦公運營區(qū)、采編區(qū)、技術(shù)區(qū)和培訓(xùn)等為一體的功能區(qū)域，呼叫中心工位坐席8個，提供多形式服務(wù)，市民可通過撥打服務(wù)熱線(400-115-0855)、登錄網(wǎng)站(www.lanmj.com)、手機APP、微信公眾號(藍馬甲)等任何方式向“中心”提出服務(wù)需要，“中心”下單到服務(wù)企業(yè)，服務(wù)企業(yè)派工完成并對客戶進行回訪，實現(xiàn)了服務(wù)全過程的電子業(yè)務(wù)流程操作，通過多網(wǎng)融合的業(yè)務(wù)手段，向市民無償提供全方位一體化的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　據(jù)黔東南信息港副總經(jīng)理、黔東南家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心負責(zé)人楊貴平介紹，下一步“中心”將要覆蓋全州16個縣(市)和兩區(qū)。“中心”按照行政區(qū)域或就近的原則，將提供保姆、月嫂、保潔、維修服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、物業(yè)管理、社區(qū)導(dǎo)購、房屋租售、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、物業(yè)管理、社會導(dǎo)購、房屋租售、人才招聘等服務(wù)項目，可以滿足市民各種家政服務(wù)需求。