左為術前照片，右為術后照片，鼻孔一大一小。朱小姐供圖

　　昨日下午，讀者朱小姐致電福州晚報新聞熱線968800稱，她去年花1.2萬元在福州格萊美美容醫院做了整形手術以后，發現自己的鼻孔大小不一，此外臉部不僅凹陷，皮膚也開始松弛。朱小姐認為這是一起醫療事故，要求醫院方賠償。

　　當事人：

　　花1.2萬元整形后

　　鼻孔大小不一

　　昨日下午5點，記者接線索后趕到福州格萊美美容醫院的門口，朱小姐和親友一行正在現場就自己的整形問題進行維權。

　　24歲的朱小姐告訴記者，自己剛剛大學畢業。去年12月，通過網站上的介紹，她來這家醫院做了整形手術。“當時我做了鼻翼縮小、硅膠隆鼻，還打了肉毒素瘦臉針，一共花費了1.2萬元。”朱小姐說，整場手術持續了3個小時。誰知道拆線之后，她慢慢發現自己兩邊的鼻孔變得大小不一，而打了肉毒素的臉不僅出現凹陷，皮膚也變得松弛。

　　“我感覺自己老了十多歲。”朱小姐說，她事后曾到福州多家公立醫院問診，卻被告知鼻子已無法修復。此外她還得知，當初打完肉毒素瘦臉針后，自己在整形醫院醫生的要求下平躺著接受3個小時的隆鼻手術，是造成面部損傷的主要原因之一。對此，朱小姐希望福州格萊美美容醫院能為她重新修復面容，如若無法成功修復，她要求醫院賠償10萬元。

　　對此，福州格萊美美容醫院的相關負責人表示，整形手術本來就存在一定風險。他們認為朱小姐的現狀并不屬于醫療事故范疇，而且朱小姐的鼻孔術前就存在大小不一的情況。在雙方目前無法協商一致的情況下，該負責人建議朱小姐到相關機構做醫療鑒定，通過法律途徑解決此事，并建議她的親友停止過激和不合理的維權方式。

　　律師：

　　查看醫院與美容師資質

　　進行醫療事故鑒定

　　對此，中國政法大學研究生、福建新世通律師事務所周林律師表示，朱小姐首先應及時審查整形醫院和整形美容師的相關資質。整形醫院必須持有醫療機構執業許可證，整形美容師須取得醫療美容主診醫師資格證書，朱小姐可以此作為醫院與主診醫師是否有過錯的有力證據，如無資質還涉嫌欺詐，可根據《消費者保護法》要求雙倍返還手術費及其他賠償。

　　其次，朱小姐還應及時找到術前手術部位清晰的照片，術后及時拍照，相互比照作為證據保存。同時與醫院協商共同委托或者申請法院指定專業的醫療鑒定機構，進行醫療事故鑒定，作為談判與訴訟的主要依據。

　　此外，朱小姐可以向衛生行政部門或者醫療糾紛調解委員會投訴或者申請調解，或向法院提起訴訟。若確屬該醫院所致，朱小姐可要求醫院方賠償手術費、護理費、交通費、誤工費、傷殘補助費以及精神損害賠償金等。(福州晚報記者陳木易)