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大學(xué)畢業(yè)后,逛街就成為鄒靜和閨蜜約會(huì)的重要項(xiàng)目,“周末一起逛街、吃美食、看電影,在一個(gè)商場(chǎng)里就能搞定,偶爾碰上商場(chǎng)舉辦的商業(yè)活動(dòng),還能好好玩一玩”。
但鄒靜也表示,大多數(shù)時(shí)候她們真的只是在“逛”,“商場(chǎng)的東西太貴了,就算打折我們也買不起。很多時(shí)候會(huì)記下款式和貨號(hào),回家后到網(wǎng)上找代購(gòu)”。
隨著電子商務(wù)和零售業(yè)態(tài)的發(fā)展,一方面網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越來(lái)越受到年輕人的喜愛(ài),傳統(tǒng)的百貨商場(chǎng)似乎成為網(wǎng)購(gòu)的體驗(yàn)店,另一方面,百貨商場(chǎng)由于豐富多樣的服務(wù),也成為年輕人重要的休閑場(chǎng)所。近日,中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心通過(guò)益派咨詢對(duì)2246名受訪者的最新調(diào)查顯示,52.2%的受訪者現(xiàn)在購(gòu)物更多是在網(wǎng)上,25.1%的受訪者更多在商場(chǎng),13.4%的受訪者表示線上線下一樣多。
調(diào)查中,28.8%的受訪者經(jīng)常逛商場(chǎng),59.0%的受訪者只是偶爾逛,12.2%的受訪者幾乎從來(lái)不逛。至于具體頻率,一星期一次(25.0%)、半個(gè)月一次(27.4%)、一個(gè)月一次(22.2%)的居多,還有12.5%的人一季度逛一次商場(chǎng),7.0%的人半年一次。
是什么吸引大家走進(jìn)商場(chǎng)?52.4%的受訪者表示是折扣促銷,48.4%的受訪者看重質(zhì)量保證,43.6%的受訪者表示是吃、喝、玩、樂(lè)一站式服務(wù),38.1%的受訪者是受環(huán)境和服務(wù)所吸引,33.9%的受訪者則表示是商品種類多。
調(diào)查中,57.1%的受訪者表示逛商場(chǎng)是因?yàn)榭梢韵仍嚧┰儋?gòu)物更放心,44.9%的受訪者逛商場(chǎng)是去看一下最新款式,28.1%的受訪者覺(jué)得逛商場(chǎng)可以體驗(yàn)購(gòu)物的樂(lè)趣。
已經(jīng)當(dāng)了媽媽的劉茜也喜歡在周末跟家人一起逛商場(chǎng),“寶寶特別喜歡商場(chǎng)里的兒童樂(lè)園,我婆婆帶寶寶在兒童區(qū)玩耍,我還能抓緊時(shí)間買買衣服,然后全家人一起吃個(gè)飯回家,一舉多得”。
調(diào)查中,53.6%的受訪者把逛商場(chǎng)看作一種娛樂(lè)休閑活動(dòng),37.5%的人認(rèn)為這是緩解壓力的方式,37.3%的人表示是不可或缺的生活方式,也有30.4%的受訪者感覺(jué)商場(chǎng)是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的體驗(yàn)店,28.3%的受訪者覺(jué)得商場(chǎng)里娛樂(lè)餐飲的功能大于購(gòu)物。
對(duì)于百貨商場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,57.5%的受訪者建議嫁接互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù),54.9%的受訪者表示要注重體驗(yàn)式消費(fèi),48.1%的受訪者建議商場(chǎng)豐富內(nèi)部功能,45.2%的受訪者希望增加服務(wù)項(xiàng)目。
本次調(diào)查的受訪者中,90后占4.9%,80后占40.3%,70后占33.8%,60后占14.7%。(本報(bào)記者王品芝)
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