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本網訊 根據南方電網公司“社會責任周”活動統一安排,8月8日,貴州電網公司開展2015年“社會責任日”活動,展示2014年履行社會責任方面的努力和成果,傾聽利益相關方意見,不斷提升社會責任管理水平。當天,貴陽、遵義、安順等城市還同步開展了形式豐富的“社會責任日”互動活動。
據了解,貴州電網有限責任公司負責貴州電網的統一規劃、建設、管理和調度,承擔省內電力供應和西電東送的雙重任務,供電服務覆蓋貴州省17萬平方公里,供電人口4200萬人。該公司先后榮獲全國五一勞動獎狀、中央企業先進基層黨組織、貴州省和諧企業先進單位、“四好”領導先進集體榮譽,連續6年蟬聯貴州省百強企業榜首,連續4年在“多彩貴州文明行動”群眾滿意度調查中排名第一,這些充分體現了貴州電網履行社會責任的成就。
在書寫美麗中國的貴州新篇章中,貴州電網公司秉承南方電網公司“萬家燈火 南網情深”的核心價值觀,以對客戶的熱忱服務之情、對員工的悉心關愛之情、對環境的綠色親善之情、對社會的拳拳回報之情,負責任地對待政府、員工、客戶、合作伙伴、環境、社區和公眾等每一個利益相關方。
貴州電網公司董事長、黨組書記唐斯慶表示,面對復雜的外部環境和艱巨的發展任務,貴州電網公司將認真落實守住發展和生態兩條底線要求,積極發揮自身優勢,把公司發展放在貴州跨越發展的大局中去謀劃、去推動,持續踐行社會責任,推進創先發展,努力以更可靠的電力供應、更舒心的用電體驗、更清潔的電力輸送、更穩健的管理運營,為多彩貴州更美好的未來貢獻力量。
四大責任領域 持續踐行社會責任
2014年是貴州電網發展進程中很不平凡、極不容易的一年,是深化改革、科學發展的一年!顿F州電網公司2014年社會責任實踐報告》(下稱《報告》)顯示,貴州電網公司在電力供應、綠色環保、經濟績效、社會和諧等四大責任領域取得了良好的的實踐成果與責任績效,積極服務貴州同步小康。
在電力供應方面,貴州電網公司依靠規范的管理、先進的技術以及嚴謹的態度,保障電網安全運行,2014年實現全口徑“零傷亡”,事件總數和三級及以上事件總數“雙下降”,取得了歷史上的最好成績;始終將提升供電可靠性視為工作的重點,努力減少客戶停電時間,全口徑綜合用戶年平均停電時間4.82小時/戶,同比下降62.8%;進一步提升服務水平,全口徑第三方客戶滿意度71分,同比提升5分,連續4年在“多彩貴州文明行動”群眾滿意度調查中排名第一;在抗擊重大自然災害等任務中主動承擔責任,迅速相應、快速出擊,保護人民群眾生命財產安全,成功完成生態文明貴陽國際論壇等168項保供電任務。
在綠色環保方面,踐行節能減排,助力美麗貴州建設,將綠色理念融入電網建設、運營、維護及日常辦公的各環節,努力讓電力輸送更清潔。通過節能發電調度,節約標準煤789.36萬噸,相當于減少二氧化碳排放1738.17萬噸,減少二氧化硫排放165.579萬噸;攜手產業鏈上下游伙伴共同節能減排,持續提升清潔能源發電比例,全額吸納水電和新能源發電441.4億千瓦時,同比增長67.6%,同時,幫助客戶節能11923萬千瓦時,折合節約標準煤43138噸,相當于減少二氧化碳排放11.94萬噸,用實際行動建設美麗貴州。
在經濟績效方面,主動適應經濟發展新常態,優化內部管理,努力完成生產經營目標,完成售電量1318.07億千瓦時,同比增長3.8%;加強法律風險管理和內部審計,確保公司依法合規運營,保護國有資產安全;深化黨風廉政建設,打造廉潔企業,為公司穩健發展提供堅強的政治保障和組織保障;積極配合政府開展“雙服務大行動”,做好電網規劃和建設,配備438名客戶經理,主動跟蹤“5個100工程”、貴安新區、大數據產業等重點用電項目,以優質便捷的供電服務助力貴州“工業強省”和“城鎮化帶動”戰略落地。
在社會和諧方面,積極響應“四在農家·美麗鄉村”政策,推動落實“小康電”行動計劃,加大電網投資改造力度,農村用戶平均停電時間13.14小時/戶,同比下降10.9%,以逐步提升的可靠供電支持地方經濟發展;積極與電廠、供應商、承包商等合作伙伴互動溝通,加大西電東送力度,比年初計劃增送80億千瓦時,有力保障電廠穩定生產,攜手各利益相關方共同發展;關注社會弱勢群體,投入公司資源和專長以及員工的真誠和愛心,全年員工參與志愿活動累計4169小時,為社會帶來更多溫暖。
將社會責任融入戰略和管理運營
《報告》顯示,貴州電網公司將社會責任融入戰略,融入管理運營,根植員工崗位,努力打造可持續發展企業,追求企業與社會、環境的和諧共生。
據了解,自2008年啟動創建國內先進電網企業以來,貴州電網公司圍繞停電時間和客戶滿意度兩個核心,持續加大電網建設改造投入,促進電網發展方式轉變,電網“硬實力”顯著提高;另一方面,堅定不移地推進集團化、一體化管理,促進企業管理向精益化方向轉變,公司“軟實力”顯著增強。硬實力與軟實力相輔相成,逐步以更高的供電質量和更優的電力服務向先進電網企業靠攏,客戶服務、電網運營、電網發展、價值改造、發展支持等五大核心能力得到明顯提升。
同步小康,電力先行。貴州電網公司圍繞“安全可靠、智能綠色”的目標,完善農村電網網架結構,讓農村居民用上電、用好電。2014年投入33.9億元建設“小康電”,重點解決局部農村供電能力不足、供電質量不高、一戶一表改造等問題,全年建設“小康電”示范點218個。還將客戶全方位服務延伸到農村,縮小城鄉供電差距,讓農村居民享有更快捷、貼心的供電服務。全年新增及改造一戶一表81.2萬戶,提前半年完成23.43萬戶戶表改造,推廣“村電共建”“省心柜臺”等服務模式,全省累計建成便民電費服務網點4971個,城鄉居民半小時交費圈覆蓋69%的鄉鎮,助力宜居宜業的美麗鄉村建設。
大幅提升供電質量和客戶服務能力、推進落實“小康電”行動計劃……一直以來,貴州電網公司主動承擔社會責任,在決策中充分考慮社會和環境因素,將社會責任全面融入公司運營,通過構建與利益相關方的和諧互動關系,主動回應利益相關方的關切和期望,為社會創造更大的價值,贏得社會的信任和尊重,促進自身和社會共同可持續發展。
據悉,貴州電網公司已連續七年發布社會責任報告,本著坦誠、客觀、規范的原則,披露了該公司在經濟、環境、社會等方面的履責情況,藉此與利益相關方增進溝通與合作。該公司曾榮獲“金蜜蜂社會責任中國榜·金蜜蜂生態文明”獎、“貴州省企業社會責任報告發布十佳企業”等稱號,報告也先后被評為“金蜜蜂2013優秀企業社會責任報告·社會專項獎。2015年又榮獲“貴州省履行社會責任五星級企業”稱號。(蔡興文)
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