傅先生大吃一驚：我這還沒輸密碼呢?保險公司為啥會有這么的能耐呢?網上買車險到底靠不靠譜呢?昨天，錢江晚報記者作了調查。

　　剛輸完銀行卡號

　　就接到了扣款短信

　　去年，傅先生給愛車投了平安保險的車險，今年12月份到期。就在十一月中旬，保險公司的工作人員打了好幾通電話給他，提醒他續保，并極力推薦他網上續保。

　　傅先生一想，網上續保也挺方便，就登陸了平安保險的官網，打算在網上繳費。

　　“當時我在網上選好險種，核對過金額后，輸入了工商銀行儲蓄卡卡號。我一點確定，立馬就收到銀行短信，五千多元錢已經從我的卡里扣除了。”傅先生覺得不可思議：“難道支付都不用輸入密碼嗎?而且也沒有要求手機驗證，這樣誰來保證我的資金安全?”

　　傅先生表示，自己家的水電費是跟銀行簽過協議才可以代扣的，費用是從一張存折里扣;而付車險的這張卡只是一張單純的儲蓄卡，沒有簽過任何協議，也沒有開通網上銀行。怎么就能直接扣款呢?

　　“萬一我的銀行卡丟了，不是很容易被人盜刷?”

　　保險公司稱是銀行代扣

　　從未發生過盜刷事件

　　隨后，錢江晚報記者也登陸了平安銀行的官網，在平安直通保險的網頁上，“保險購買”的的“常見問題”中，記者看到其中一個問題是“沒有開通網上銀行，該如何付款?”而下面的建議是“推薦您使用信用卡或儲蓄卡的快捷支付，無需網銀，安全快捷。”傅先生表示，自己使用的就是這個功能。

　　針對這種快捷支付，記者聯系到平安銀行車險銷售的客服人員。

　　客服稱快捷支付確實不用輸入密碼，可是這是安全的。

　　“一般付款時我們會核對客戶的車牌、身份證等資料，如果不符就不會扣款;而且一張銀行卡只綁定一個客戶的名字，并不能對其他人的賬戶進行支付。”客服人員解釋說，他們跟銀行方面是有達成代扣協議的，一直都是這樣才操作，從來沒有發生過客戶銀行卡被盜刷事件。

　　隨后，記者也從金華一位保險業內人士了解到，這種方式其實是一種銀行代扣業務。保險公司與銀行簽訂了對公轉賬業務協議，只要客戶提供了自己的銀行賬戶，保險公司就可以從客戶銀行賬戶直接轉賬，無需客戶輸入密碼。

　　是否曾征求授權同意

　　消費者完全沒印象

　　“不過，代扣之前，必須征得客戶的同意，沒有客戶授權同意，是不能直接從銀行轉賬的。”這位業內人士說。

　　“直接轉賬沒有經過我同意啊。”傅先生聽了這個解釋以后說。

　　對此，平安保險客服人員也表示，“可能是客戶沒有仔細看。”在進入付款界面后會有提示，說明將進行銀行代扣，如果客戶輸入卡號和金額，就代表他默認同意付款。

　　對于這一點，傅先生努力回想也沒印象：“進入付款頁面時并沒有明顯的文字提示是否同意授權，所以我也沒有特別注意到這一方面。”

　　等他再次登陸網站，因為已經完成付款，無法再次查看。

　　昨天，記者聯系上工商銀行的一位工作人員，他表示不清楚平安保險是否與工行簽過協議。但他說，如果用戶是在工行的官網上付款，肯定需要插入U盾，以及輸入密碼;如果用戶是在銀行官網進行支付的，出了安全問題，會由銀行查明并處理。如果是其他網站上支付除了問題，銀行概不負責。

　　實習生 王馨馨 記者 朱浙萍