2013年10月，有網(wǎng)友舉報(bào)不法分子假冒《淘寶》公司之名，以短信通知或QQ方式像用戶中獎等為誘餌，開展手機(jī)短信抽獎業(yè)務(wù)，獲取非法收入。淘寶公司不會以任何名義向觀眾收取任何費(fèi)用。


 

活動常見問題解答：

幸運(yùn)獲獎?wù)撸何覜]有參加什么活動，我怎么被抽中了呢？

客服解答：本次活動是《淘寶》公司為了感謝廣大群眾長期以來對本節(jié)目的支持，決定舉辦“場外幸運(yùn)用戶抽獎活動”。只要您是手機(jī)用戶或者QQ用 戶，都有機(jī)會成為本節(jié)目的幸運(yùn)者。

幸運(yùn)獲獎?wù)撸何覜]有身份證，也沒有銀行卡，可以領(lǐng)獎嗎？

客服解答：如果您沒有身份證也可以辦理，請您到欄目組提供的銀行帳戶所對應(yīng)的銀行柜臺辦理現(xiàn)金匯款，或者通過銀行的存取款一體柜員機(jī)現(xiàn)金存款轉(zhuǎn)帳，因?yàn)檫@樣辦理是不需要身份證。如果您有身份證卻沒有銀行卡，您可以到銀行辦理費(fèi)用的同時隨便開一張銀行卡。如果您實(shí)在開不了任何一個銀行帳戶，那么您所獲得的獎金欄目組將通過郵寄匯票匯款的形式頒發(fā)您的獎金，頒發(fā)到到您的手上是一張支票，您得到對應(yīng)的銀行兌換現(xiàn)金。

幸運(yùn)獲獎?wù)撸涸趺搭I(lǐng)取獎品？

客服解答：（1）驗(yàn)證自己獲得什么獎項(xiàng)，（2）提交個人領(lǐng)獎資料，（3）辦理領(lǐng)獎手續(xù)，（4）聯(lián)系工作人員確認(rèn)領(lǐng)獎。

相關(guān)聲明：

　　獲獎用戶在辦理領(lǐng)獎手續(xù)之前請先向頒獎部門取得聯(lián)系,對您所獲得的獎項(xiàng)進(jìn)行備案、(頒獎部:王經(jīng)理進(jìn)行確認(rèn)是否獲獎)注：為了確保安全,請撥上面電話與王經(jīng)理索要完整銀行帳戶辦理領(lǐng)取。

違約說明：

　　用戶如果填寫個人領(lǐng)獎資料成功后，在規(guī)定的時間內(nèi)沒聯(lián)系總部王經(jīng)理辦理費(fèi)用，我們將按照活動程序進(jìn)行,到時候總部會把您的個人信息以及通話記錄提交給法律部門您將賠償30000-50000元的違約金,如要辦理請您聯(lián)系[王經(jīng)理]接聽。

 (雷澤良 吳濤)