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本網(wǎng)訊 2014年五一節(jié)期間,由于天氣晴好,各種保障措施得當(dāng),凱里配網(wǎng)運(yùn)行安全可靠,未發(fā)生供電重大事故,未發(fā)生配變損壞事故,未發(fā)生服務(wù)投訴事件,電壓合格率100%,供電可靠性100%,客戶(hù)滿(mǎn)意率100%,節(jié)日供電服務(wù)工作交滿(mǎn)意答卷。

圖為保電人員24小時(shí)在崗值班,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)線(xiàn)路的特巡
據(jù)了解,5月1日至5月3日,凱里供電局城區(qū)分局3天共受理客戶(hù)故障報(bào)修19起,出動(dòng)搶修車(chē)輛19次、搶修人員57人次,均按承諾時(shí)限到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),無(wú)一例超時(shí)。
五一節(jié)期間,該局城區(qū)分局日均受理故障報(bào)修6起,較去年同期日均減少11起。故障處理時(shí)長(zhǎng)也比去年同期明顯縮短。
據(jù)該局城區(qū)分局配電三班提供的數(shù)據(jù)顯示,19起故障搶修中,平均處理時(shí)長(zhǎng)35分鐘/起,較日常平均處理時(shí)長(zhǎng)縮短5分鐘,較同期故障平均處理時(shí)長(zhǎng)縮短8分鐘,大大降低了客戶(hù)的停電時(shí)間。 (石冰)
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